Probleme Sydesinc nach Update auf Android 8-Oreo

[R.]

Hallo liebe Leute,
heute hat sich mein Galaxy S7 auf Android 8.0.0 sowie Samsung Experience-Version 9.0 geupdatet.
An der Arbeit wollte ich mein Phone wie immer per USB mit dem PC verbinden und Sidesync öffnen.
Leider kriege ich keine Verbindung zustande. Wlan nutzen wir an der Arbeit nicht. Und BT haben wir am PC auch nicht.
Hat noch wer Probleme damit? Und kann vielleicht schon jemand Hilfe anbieten?
PS: Sidesync wurde auf PC und Handy bereits neu installiert. Ebenso wurden auf PC die Handytreiber neu installiert.

 

[M.]

Bei mir zeigt sich das selbe Problem.

 

[J.]

Hallo Regenten,
Hallo MarcoNica,
habt ihr schon einmal folgendes probiert?
Geht im Menü auf “Einstellungen > Apps > 3 Punkte > Systemanwendungen anzeigen > USBSettings > Speicher > Daten löschen“. Startet anschließend euer Smartphone einmal neu und prüft dann, ob SideSync wieder korrekt funktioniert.
Viele Grüße

 

[M.]

Hallo Judith,
vielen Dank für den Tipp, leider funktioniert es trotzdem nicht.
Es zeigt sich das selbe Verhalten wie vorher.

 

[A.]

Hallo ihr Zwei,
dann geht bitte mal in "Einstellungen > Apps > SideSync > Speicher > Daten löschen". Klappt es dann wieder?
Überprüft auch mal, ob eventuell für die App ein Update zur Verfügung steht.
Liebe Grüße

 

[S.]

Gleiches Problem. Daten Löschen, Cache Löschen, Deinstallieren und wieder installieren haben nichts gebracht.
Die Installation von Samsung Flow als Alternative war sehr umständlich und der Zwang, sich über Wlan und Blutooth zu verbinden passt mir bei der Arbeit überhaupt nicht. Es kommt noch dazu, dass Samsung Flow einen beschränkten Funktionsumfang hat und es deprimiert, das Pferd gegen einen Esel tauschen zu müssen

 

[D.]

Hallo Sadun,
welches Smartphone hast du denn?

 

[S.]

Hallo David
Galaxy S7
Android 8.0.0
Samsung Experience 9.0
SideSync software version on PC 4.7.5.235
SideSync software version on Device 4.7.8.2
Gruss

 

[A.]

Hallo L: @Sadun,
ich habe das gerade an unsere Techniker weitergeleitet. Hier deren Antwort:
Sidesync funktioniert noch mit dem Galaxy S7 und Version 8.0, aber nur über WLAN. Das wird beim Öffnen von der App angezeigt. Eine USB Verbindung wird aktuell nicht unterstützt. Momentan gibt es nur Samsung Flow als Alternative.

 

[S.]

Hallo AinoB
Vielen Dank für die Antwort.
Samsung Flow will mich zwingen, Blutooth einzuschalten und will meine Anmeldeoption bei Windows ändern und funktioniert nicht mit USB. Das Programm ist also unbrauchbar.
Sollte der Techniker eine Anleitung haben, wie man sich mit USB verbindet, ohne sich mit Blutooth oder Wi-Fi auseinander setzen zu müssen, dann würde ich mich darauf freuen.
Gruss, Sadun

 

[J.]

Hallo L: @Sadun,
eine USB Verbindung wird bisher nicht unterstützt.

 

[S.]

Hallo an alle
Ich habe die folgende Nachricht von Samsung bekommen:
"
The problem has been identified and corrected, and will be updated in July.
We apologize for any inconvenience this may cause and will update it as soon as possible."
In anderen Worten: Geduld üben, bis es ein Update gibt

 

[J.]

Hallo Sadun,
vielen Dank, dass du das Feedback, das du erhalten hast, mit der Community teilst.
Grüße