Probleme mit App-Benachrichtigungen auf Samsung Galaxy A23 5G - Hilfe gesucht

Hallo zusammen kann mir jemand helfen. Habe das Samsung Galaxy A23 5G und habe das Problem das eine App nicht richtig funktioniert. Alle anderen Apps funktionieren ohne Probleme und bekomme Benachrichtigungen und gibt nen Ton von sich. Bei der der einen App ist ne Kamera App erkennt alle Bewegungen und speichert auch die Videos aber ich bekomme nicht immer eine Benachrichtigung auf den Sperrbildschirm. ich habe mir Notizen gemacht wie die Probleme sind. Also entweder ich bekomme die Benachrichtigungen mit Ton erst wenn ich den Sperrbildschirm entsperre oder es ist mal so wenn die App offen ist geht es. oder ich habe nur das Logo das ich eine Benachrichtigung habe am Sperrbildschirm , aber kein Ton. Auf meinem alten Huawei Handy klappt alles gut auch beim Iphone nur auf meinem Handy funktionert es nicht so ich weiß nicht mehr was ich noch bei den Einstellungen schauen soll. Kann mir jemand helfen ? Danke im Voraus Gruß Alma

 

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Hallo Sami, die benachrichrigungs Einstellungen passen alle. Wo finde ich das Energiemanagment? Können Sie mir genau die Schritte sagen wo ich rein gehen muss und was ich aktivieren oder deaktivieren soll? Das wäre super . Danke im Voraus.

 

Also ich habe alles ausprobiert. Die App funktioniert nicht immer. Mal bekomme ich Nachrichten mal wieder nicht. Habe den Hersteller schon kontaktiert und alle Einstellungen passen. Liegt es am Handy selber? Danke.