Problem mit Gear Sport Back Button

Hallo zusammen,
ich habe die Gear Sport nun seit etwa einem Jahr und war bisher immer sehr zufrieden - bis sich vor ein paar Wochen der Akku immer so schnell entladen hat. Nach einer Weile war das Problem behoben und alles funktionierte wieder problemlos.
Nun habe ich jedoch ein Problem mit dem Back Button (der obere Zurück-Knopf). Reagiert meist gar nicht oder nur, wenn man ganz fest und lange darauf drückt. Hat noch jemand das Problem ? Habe die Uhr auch schon zurückgesetzt - was nichts geändert hat.
Vielen Dank für Euren Input.... lg

via Samsung Community

 

Willkommen,

Führe bitte folgendes aus:

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Hallo L: @Purplesky,
wenn das Zurücksetzten nicht geholfen hat, ist ein hardwareseitiges Problem naheliegend. Das sollte sich also einer unserer autorisierten Servicepartner anschauen. In Deutschland gibt es die Customer Service Plaza. Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.