Problem mit einem Software Update

[A.]

Hallo ich kann mein Handy seit 3 Wochen Updaten. Jedes mal wenn ich es versuche. Lädt er das Update runter, startet neu und installiert es dann. Danach Aktualisiert er die Apps. Wenn ich er dann gestartet ist. Muss ich mein Pin etc. Eingeben. Wenn ich die Statusleiste runterziehen steht da Update wird beendet. Danach kommt wieder das Fenster mit. Update verfügbar. Wollen sie es jetzt installieren?
Ich bin langsam echt verzweifelt habe es schon ca 10 mal probiert.
Hat jemand eine Lösung?

 

[P.]

Moin,
versuche mal das Update über eine PC Version von Samsung Smart Switch über Dein USB Kabel. Vorher aber trotzdem mal eine Sicherung mit Smart Switch durchführen.
Alternativ könntest Du einen Werksreset (Full Wipe) durchführen. Das sollte Dein Problem in der Regel lösen.
Grüße
PoPeYe

 

[A.]

Okay danke probier ich nacher mal aus

 

[A.]

Okay, wie geht das?

 

[A.]

Hallo L: @Adweak,
besteht das Verhalten weiterhin? Magst du uns hier Rückmeldung geben? *:new-moon-with-face:
Liebe Grüße

 

[v.]

Hallo ihr Lieben,
habe das S10 gerade auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und habe dasselbe Problem wie @Adweak
Habt das Update-Problem bereits gelöst?
LG