Pixel im Display Grün blinkt

Diskutiere und Helfe zu Samsung Pixel im Display Grün blinkt in Samsung Galaxy S22 Forum um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe Das neue S22 Ultra, habe es seit zwei Wochen bekommen, vor paar Tagen merkte ich, dass im Display ein Pixel Grün blinkt. Ist... Dieses Thema im Forum "Samsung Galaxy S22 Forum" wurde erstellt von Bell7, 26. April 2022.

  1. Bell7
    Bell7 Guest

    Pixel im Display Grün blinkt


    Hallo zusammen, ich habe Das neue S22 Ultra, habe es seit zwei Wochen bekommen, vor paar Tagen merkte ich, dass im Display ein Pixel Grün blinkt. Ist das eine Software Sache oder hat das Handy eine Herstellungsmangel und soll repariert werden? Ich verstehe das nicht! Das Handy ist nicht mal ein Monat alt und so was passiert *1f615.png*

    via Samsung Community
     
  2. Kim
    Kim Experte
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  3. Bell7
    Bell7 Guest
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  4. Steffie83
    Steffie83 Guest
    Da würde ich einfach mal den Support kontaktieren
     
    Steffie83, 27. April 2022
    #3
  5. Barney0w
    Barney0w Guest

    Pixel im Display Grün blinkt

    Blöde Frage, taucht das nur auf wenn die Kamera oder das Mikrofon genutzt wird?
     
    Barney0w, 28. April 2022
    #4
  6. Bell7
    Bell7 Guest
    Nein die ganze Zeit, ich verstehe was du meinst, aber das ist was anderes und nicht den Grüner Punkt oben in der Notifikationen.
     
  7. Barney0w
    Barney0w Guest
    Dann solltest Du tatsächlich den Support kontaktieren. Ich hatte schon gesehen das der Punkt ziemlich tief ist. Der ist bei meinen Smartphones aber überall an einer anderen Stelle zu finden, deswegen meine Frage.
     
    Barney0w, 28. April 2022
    #6
  8. judgeandy
    judgeandy Guest
    Ich würde dir empfehlen, das Gerät zurückzuschicken und anschließend ein neues zu bestellen.
    Ich glaube kaum, daß ein einziger fehlerhafter Pixel als Garantiefall anerkannt wird.
     
    judgeandy, 28. April 2022
    #7
  9. Bell7
    Bell7 Guest

    Pixel im Display Grün blinkt

    Habe ich mit Samsung shop telefoniert, sie meinten Rückgabe oder Umtausch ist nicht möglich, weil den Frist von 14 Tagen nach Erhalt die Bestellung abgelaufen ist.
     
  10. judgeandy
    judgeandy Guest
    Zunächst einmal eine Frage zum besseren Verständnis:
    Wie lange ist es her, dass das Gerät bei dir angekommen ist ?
    Wenn seit diesem Zeitpunkt noch keine 14 Tage vergangen sind, kannst du immer noch zurückschicken. Ich frage deshalb nach, weil du oben geschrieben hast:"Frist von 14 Tagen nach Erhalt die Bestellung ".
    Maßgeblich ist der Tag, an dem das Gerät bei dir angekommen ist.
    Falls seit diesem Tag mehr als 14 Tage vergangen sind, wirst du wohl den Samsung Support anrufen müssen und darauf hoffen, dass das defekte Pixel als Garantiefall anerkannt wird.
    Tel.: 06196/7755577
    Wenn der Support nur einigermaßen kulant ist, müsste das Display kostenlos getauscht werden.
    Falls der Support einem kostenlosen Austausch nicht zustimmen sollte, und du das Display trotzdem getauscht haben möchtest, dürften auf dich 200€ bis 300€ zukommen. Letzteres ist nur eine Schätzung, da das S22 Ultra auf der Samsung Reparatur Homepage noch nicht gelistet ist.
     
    judgeandy, 28. April 2022
    #9
  11. Bell7
    Bell7 Guest
    Habe den Gerät am 1. April erhalten und am 23. das Problem mit dem Pixel gesehen vorher war es nicht sonst hätte ich sofort zurückgeschickt. Den Support sagten reparieren kann durch die Garantie, muss erstmal das Handy schicken und überprüft werden. Ich meine geht das einfach so einem Gerät nicht mal einem Monat benutzt und eine Menge Geld kostet nicht 3 oder 4 hundert es kostet 1450€ und repariert wird. Ich finde das nicht in Ordnung.
     
  12. Barney0w
    Barney0w Guest
    Das ist aber nun leider die Rechtlage in Deutschland. Man muss dem Händler oder Hersteller 2 Reparaturversuche zugestehen. Alles Andere ist Kulanz wenn er das Gerät trotzdem sofort ersetzt.
     
    Barney0w, 28. April 2022
    #11
  13. qrafty
    qrafty Guest
    Das ist der Näherunssensor, keine Panik. Dachte ich tatsächlich auch einmal *:smiling-face:
     
  14. Petric80
    Petric80 Guest

    Pixel im Display Grün blinkt

    Denke da handelt es sich um einen Displayfehler und du solltest als erstes den Anbieter wo du es bezogen hast Kontaktieren und Option zwei den Samsung Support.
     
    Petric80, 28. April 2022
    #13
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