Neue Active 2 lädt nach update nur bis 4%

G
G.
User
Seit 8 Tagen habe ich eine neue Active 2 .Zweimal habe ich sie ohne Probleme aufgeladen, nach jeweils 2 Tagen. Gestern lief ein Update, danach ging sie aus, wohl weil der Akku leer war. Über Nacht hat sie nur 4 % Akkuladung geschafft. Ich habe die Ladestation heute mittag an den Laptop umgesteckt - es tat sich weiterhin nichts.
Dann alle Apps deinstalliert, resettet, neu verbunden und neu installiert (gesicherte Daten) . Im Energiesparmodus wieder versucht...Weiterhin werden nur 4% angezeigt.Dann habe ich die Uhr ausgeschaltet - weiterhin 4%. Was könnte ich noch versuchen?
Einfach zurück an Amazon?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Nein, keine Ironie. Amazon tauscht ja Produkte weit über die gesetzliche Rückgabefrist. Das dürfte für Dich die schnellste Lösung sein. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Ja, nutz doch den tollen Support von Amazon. Du kannst über Samsung Members auch noch den Support kontaktieren, die werden Dir aber wahrscheinlich die gleiche Antwort geben.
 
Danke für die schnelle Rückmeldung. Aber welche Antwort? Ist der Vorschlag ironisch gemeint?
 
Der Akku der Active 2 ist immer wieder ein Diskussionspunkt. Aber dieser Fehler ist mir hier noch nicht untergekommen.
 
Nein, keine Ironie. Amazon tauscht ja Produkte weit über die gesetzliche Rückgabefrist. Das dürfte für Dich die schnellste Lösung sein.
 
Ok, vielen Dank.Dann ist das wohl die berühmte Montagsuhr gewesen ;) ...
 
Kommt schon mal vor, jetzt hast Du wenigstens die Chance eine neue zu bekommen.
 
Danke nochmals für die Unterstützung.
Der Amazon - Technik - Support war auch der Ansicht, dass ein Austausch die beste Lösung ist.
Habe meine Uhr heute zur Post gebracht, die Neue soll morgen kommen.
 
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.

Similar threads

G
Updates Active Watch 2
Guten tag zusammen, Aktuell beschäftigt mich das Thema der Updategarantie von Samsung. Nach dem Wechsel von Tizen auf Ware OS stellt sich mir die frage, wie lange ich für meine active 2 noch updates bekomme oder ob es sich lohnt auf die Watch 4 umzusteigen. Im vergleich ist die 4 kein...
Antworten
3
Aufrufe
131
B.
B
B
Active 2, bei neuem Tizen, kein Nacht-Schlaftracking mehr. Mittagschlaf geht aber.
Hallo. Seit mehreren Wochen beobachte ich, dass meine Active 2 nachts keinen Schlaf mehr erfasst. Ich habe auch noch die Watch und die Active (1). Beide Uhren erfassen meinen Nacht-Schlaf, mit den üblichen zu geringen Tiefschlafphasen. Seltsamerweise wird Mittagschlaf von der Active 2 erfasst...
Antworten
1
Aufrufe
89
S.
S
Z
Galaxy Watch 4 Fehlenden Funktionen zur vorhergehenden Generation
Hallo Leute. Ich vermisse leider einige Funktionen der Active 2 auf der neuen Watch 4.Möglich, dass diese noch als Update nachgereicht werden. Im Grunde ist die neue Generation für mich persönlich weniger alltagstauglich. Es geht zb um den "Guten Nacht" Modus, der sich nicht mehr automatisch an...
Antworten
6
Aufrufe
113
p.
P
S
Akku Watch Active 2 defekt?
Hallo, ich habe die watch active 2 (BT). Am Wochenende hat die Uhr nach einem Workout von einer Stunde angezeigt, dass die Uhr überhitzt und hat sich dann ausgeschaltet. Dies hat sie mehrfach gemacht, obwohl sie schon lange abgekühlt war. Am darauf folgenden Tag habe ich einen Reset der Uhr...
Antworten
5
Aufrufe
148
U.
U
O
Galaxy Watch Active ständig Probleme seit Update
Hallo zusammen.. Viele beklagen ja bereits das vergangene Update und die vielen Probleme, die es mit sich brachte. Vor ein paar Tage kam ein weiteres Update, welches bei mir keinerlei Verbesserungen bewirkte. Folgende Probleme habe ich immer noch mit meiner Galaxy Active Watch 1 - Active Watch...
Antworten
6
Aufrufe
101
J.
J
Zurück
Oben