Nach Update meines S20FE und des S10 auf Android 11 kein Mobilanruf mehr möglich

[H.]

Habe Update neue Firmware auf Android 11 sowie Sicherheitssoftware Stand März 21 für meine Handys S20FE 5G und S10 bekommen.Seitdem keine mobilen Telefonate mehr möglich. Handy klingelt kurz an und beendet dann den Anruf.Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen ohne Erfolg.Wer hat das mit And.11 auch und hat eine Lösung?

 

[M.]

\@HansUdo: überprüfe doch einmal Deine Eibstellungen auf den Handys. Insbesondere WLAN-Anrufe, VoLTE, etc. Gruß, Marek.

 

[H.]

WLAN Anrufe und VoLTE sind an...

 

[M.]

Hast du auf beiden Geräten auch schon den Cache zurück gesetzt? Nicht den der Apps sondern der Geräte selbst. Suche einfach nach Whipe Cache Partition im Zusammenhang mit dem geräte namen. Danach versuche es noch einmal.

 

[H.]

Für wipen auf Power und Vol+ gleichzeitig?
Das Tel startet dabei immer nur normal nicht in den Wipe Modus?
???

 

[B.]

Bei Android 11 muss das per USB an einem Computer oder eine Spielekonsole angeschlossen sein. Sonst kommt man nicht ins Recovery Menü. Oder USB Kopfhörer oder Festplatte anschließen.

 

[H.]

Danke, so hat das löschen des Cache geklappt. Aber ohne Erfolg, weiterhin kein Telefonieren möglich. Gibt es noch eine Idee??

 

[B.]

Ich meine es gäbe hier einige Threads bezüglich Deines Problems, ich habe aber bewusst dort noch keine Lösung wahrgenommen. Läuft meistens auf zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hinaus. Das merkwürdige ist ja das es direkt beide Smartphones betrifft.

 

[H.]

Alles probiert, keine Lösung. Ich kann nur mit WLAN Call telefonieren. Mobiles Netz bleibt unmöglich. Sollte ich noch auf Werkseinstellung zurück? Über die Einstellungen oder wipen?

 

[B.]

Wenn dann nach Möglichkeit per Smart Switch am PC. Da kannst Du zumindest eine Datensicherung des Smartphones durchführen. Dann ist nicht alles weg.

 

[B.]

Ich bin im O2 Netz unterwegs, da taucht genau Dein Problem im Zusammenhang mit dem iPhone 12 auf. Kannst Du denn den Anrufer zurückrufen oder geht das auch nicht?

 

[H.]

Ich danke allen, sie mir geantwortet haben! Hatte bereits alles vorbereitet für einen Werksreset aber habe zuvor heute Nachmittag beide Handys nochmal getestet. Und siehe da, alles läuft hervorragend unter Android 11 wie schon vor dem Update. Was mir jedoch sofort auffiel, seit heute habe ich 4G/5G Empfang, nach bislang nur quälenden E-Netz. Trotz mehrfacher Anrufe bei der Telekom hieß es immer nur, bei uns ist alles in Ordnung, dass muss an Ihrem Samsung liegen. Tatsächlich wurde am Netz rumgebastelt. Soviel zu Telekom Service!!!
Dieses nur als Info, falls es ihm genauso geht. Danke an die Community.

 

[B.]

Danke für die Rückmeldung, das ist hier leider nicht selbstverständlich.

 

[H.]

Gern geschehen, das gebietet schon der Anstand

 

[m.]

\@HansUdo , ich habe selbst ein S20FE und muss sagen das es nicht an den Updates liegt sondern an dem Handy .