MU8009 Sender fehlen

[Z.]

Hallo Leute,
bei meinem MU8009 fehlen Sender mal ist es ARD mal ZDF oder diverse HD Sender. Habe sämtliche Möglichkeiten des Sendersuchlaufs durch. Ein anderes Antennenkabel ausprobiert , gleiche Problem! Neustart und zurücksetzen helfen auch nicht. CI+ Mudul wird erkannt.
Hat jemand noch eine Idee oder muss ich das Gerät umtauschen? MfG

 

[M.]

Hallo Zappel,
ist denn die aktuelle Firmware auf deinem Samsung MU8009? Das ist momentan die Version 1151. Das findest du heraus unter " Einstellungen > Unterstützung > Info zu diesem TV".
Es wäre außerdem hilfreich zu wissen, welche Empfangsart du nutzt.

 

[Z.]

Hallo MarinaM,
Habe das Update installiert! Habe die Sendersperre deaktiviert, automatischer Suchlauf auf Kabel (Unitymedia) dann digital dann Netzwerk dann alle Sender. ARD und ZDF sind da, jetzt fehlen Pro7 und Kinowelt und diverse.
Schon mal danke für deine Hilfe.

 

[D.]

Steht im Menü bei "TV-Empfang" "Digital" oder "Kabel"? Dort muss "Digital" stehen.

 

[s.]

Hallo, darf ich fragen ob das Problem schon länger besteht oder vll aber erst seit Montag? Gruß

 

[Z.]

Bei TV Empfang gibt es nur Terrestrisch ,Kabel(hab auf Kabel eingestellt) ,Satellit oder Astra. Sendertyp hab ich auf digital eingestellt.

 

[Z.]

Das Problem besteht seit Freitag als ich das Gerät gekauft habe, somit vor der Senderumstellung von Unitymedia.
Dankeeeee!

 

[D.]

Hallo Zappel,
sorry, dieser Thread ist mir durchgerutscht. Besteht das Problem noch immer? Und hast du mal mit unserem Support gesprochen?

 

[Z.]

Hallo,
Ja das Problem besteht immer noch und den Support habe ich noch nicht kontaktiert.
Kann es sein das die Smartcard nicht zum Fernseher psst, gibt es eine neuere Version ?
Mfg Zappel

 

[D.]

Das kann sein, aber mit dieser Frage müsstest du dich an den Hersteller der Smartcard wenden.