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Hallo! bin neu hier und hoffe ihr könnt mir helfen, vorab, hab schon jeglichen reset den ich gefunden habe ausprobiert. auch hub aus und wieder einloggen.
nun zum Problem
ich kann immer nur für kurze zeit in das Menü Unterstützung->Software Update. die meiste zeit ist es ausgegraut. nach neustart kurz verfügbar. was passiert hier?
aber mein Hauptproblem liegt eigentlich im Wiedergeben von 4k sowohol in der Prime App als auch über den Amazon TV. ich bekomms nicht hin. komme aus Österreich und denke mittlerweile das es eine Länderrestriktion sein könnte? 4k Youtube sowie über HDMI wird abgespielt ohne probleme, nur finde ich in der nativen App kein UHD materiel, ebensowenig in der amazon Fire box.
was mich aber stutzig macht ist das manche Menüs einfach ausgegraut sind zb auch Senderempfang, oder einstellungen der Bildgröße unter Bilder, auch Pip is ausgegraut
angeschlossen hab ich 3 mal hdmi, lan strom und optical sound
habt ihr irgendeine idee? hab jetzt die aktuelle software runtergeladen und per stick installiert. aber nichts..
*edit* soeben herausgefunden dass wenn ich im prime app drinnen bin deswegen einige menüs ausgegraut sind, leider aber keine antwort auf warum kein uhd material?
nun zum Problem
ich kann immer nur für kurze zeit in das Menü Unterstützung->Software Update. die meiste zeit ist es ausgegraut. nach neustart kurz verfügbar. was passiert hier?
aber mein Hauptproblem liegt eigentlich im Wiedergeben von 4k sowohol in der Prime App als auch über den Amazon TV. ich bekomms nicht hin. komme aus Österreich und denke mittlerweile das es eine Länderrestriktion sein könnte? 4k Youtube sowie über HDMI wird abgespielt ohne probleme, nur finde ich in der nativen App kein UHD materiel, ebensowenig in der amazon Fire box.
was mich aber stutzig macht ist das manche Menüs einfach ausgegraut sind zb auch Senderempfang, oder einstellungen der Bildgröße unter Bilder, auch Pip is ausgegraut
angeschlossen hab ich 3 mal hdmi, lan strom und optical sound
habt ihr irgendeine idee? hab jetzt die aktuelle software runtergeladen und per stick installiert. aber nichts..
*edit* soeben herausgefunden dass wenn ich im prime app drinnen bin deswegen einige menüs ausgegraut sind, leider aber keine antwort auf warum kein uhd material?
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