B
b.
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Tv vor 2 Monaten gekauft, ausgepackt und siehe da, Fernbedinungs gehäuse defekt ! ( Kann Passieren )
Aaaaber ..... seid 2 Monaten warte ich nun auf eine Fernbedinung die laut Hotline nach 3 tagen da sein sollte !
Ein Anruf eine woche später ergab, es tut uns leid, keine auf lager , kann noch bis zu 2 wochen dauern ! Bis zu = OKEY
Alle 2 wochen habe ich nunmehr kontakt mit der Hotline Telefonisch ( emails werden halt nur selten beantwortet ) , und noch immer nichts , außer wir leiten das weiter , bringt mir aber ja nichts wenn ich auf ne Defekte Fernbedinung sitze !
Natürlich ist die aussage bis zu 2 Wochen völlig egal für die mitarbeiter , für mich jedoch nicht , ich fühle mich einfach nur VerAr...t !
Habe sicher schon ein paar stunden mit der Hotline Telefoniert, es passiert aber nichts !
Mal ehrlich, Kann es das sein ? Was treibt Samsung da ?
Aaaaber ..... seid 2 Monaten warte ich nun auf eine Fernbedinung die laut Hotline nach 3 tagen da sein sollte !
Ein Anruf eine woche später ergab, es tut uns leid, keine auf lager , kann noch bis zu 2 wochen dauern ! Bis zu = OKEY
Alle 2 wochen habe ich nunmehr kontakt mit der Hotline Telefonisch ( emails werden halt nur selten beantwortet ) , und noch immer nichts , außer wir leiten das weiter , bringt mir aber ja nichts wenn ich auf ne Defekte Fernbedinung sitze !
Natürlich ist die aussage bis zu 2 Wochen völlig egal für die mitarbeiter , für mich jedoch nicht , ich fühle mich einfach nur VerAr...t !
Habe sicher schon ein paar stunden mit der Hotline Telefoniert, es passiert aber nichts !
Mal ehrlich, Kann es das sein ? Was treibt Samsung da ?
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