Keine Anrufannahme mit Samsung Clear View Standing Cover S9+

[T.]

Leider ist die Anrufannahme mit dem Samsung Clear View Standing Cover bei meinem S9+ nicht mehr möglich. Es klingelt zwar und der Anruf wird angezeigt, aber ich kann den Anruf weder auf der Hülle noch direkt am Display annehmen weil die Button für die Anrufannahme nicht reagieren und nicht betätigt werden können. Wie kann der Fehler behoben werden?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[T.]

Ich habe die Lösung gefunden. Ich habe das Theme geändert und jetzt geht es. Hoffe nur dass es auch so bleibt.
Danke an alle für eure Antworten! L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[L.]

Hast du schon abgecheckt ob da eine Aussparung zwischen Hüllen-deckel und Smartphone entstanden ist ?
Wenn nicht dann schau mal nach weil es könnte verhindern dass dein Screen durch deinen Cover reagiert.

 

[T.]

Danke für deine Antwort. Schon geprüft. Es ist keine Aussparung vorhanden. Die Hülle und das Smartphone sind auch erst ca. zwei Monate alt.
Das wesentliche Problem ist, dass wenn ein Anruf eingeht und die Hülle geöffnet wird, der Anruf trotzdem nicht angenommen werden kann weil der Button direkt auf dem Screen eingefroren ist!

 

[L.]

Ok, könntest du bitte mal das Handy aus der Hülle entfernen und die Hülle beidseitig fotografieren ? also von innen wo du das Handy reinlegst und die Klappe mit den 2 Magneten die auf das Handy klappt

 

[T.]

Hier sind die Fotos...

 

[I.]

Versuchst du die Gespräche, mit auf den Button tippen oder wischen anzunehmen? Probier mal beide Varianten zum gegentesten aus .

 

[T.]

Mit dem neuesten Update kann man diese Funktion nicht mehr einstellen. Geht nur noch wischen...

 

[L.]

Ooops ich habe Razie's Antwort nicht gelesen gehabt deswegen war jetzt meine Antwort falsch. Sorryy.

 

[T.]

Ich habe die Lösung gefunden. Ich habe das Theme geändert und jetzt geht es. Hoffe nur dass es auch so bleibt.
Danke an alle für eure Antworten!

 

[L.]

Kein Problem, gut dass du die Lösung gleich auch mitgeschrieben hast