HD+ CI-Modul wird erkannt aber sender bleiben gesperrt?

[a.]

Hallo
Ich habe heute für meinen Samsung Tv eine HD+ karte gekauft , Das benötigte modul besitze ich bereits es wird am tv angeschlossen . Es ist also alles angeschlossen doch HD+ ist immernoch gesperrt , aber in den CI einstellungen ist die Seriennummer usw zu sehen .
Wo ist also das problem
Lg

 

[M.]

Um die Karte zu nutzen, musst du die Seriennummer online aktivieren. Der Link zur Aktivierung befindet sich auf der Verpackung.

 

[S.]

Hallo,
es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem HD+ auf Ihrem Samsung TV haben. Es gibt einige mögliche Gründe, warum HD+ trotz des angeschlossenen Moduls gesperrt sein könnte.

Erstens sollten Sie sicherstellen, dass die HD+ Karte richtig eingesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass sie richtig in den CI-Slot geschoben wurde und dass das Modul korrekt am TV angeschlossen ist. Manchmal kann ein schlechter Kontakt die Ursache sein.

Zweitens, überprüfen Sie die Einstellungen auf Ihrem TV. Möglicherweise müssen Sie die HD+ Funktion aktivieren oder den Sender suchen und einstellen. Gehen Sie dazu in die Menü-Einstellungen Ihres Samsung TVs und suchen Sie nach den HD+ Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die HD+ Funktion aktiviert ist und dass der TV auf die richtige Satellitenposition eingestellt ist.

Wenn Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, kann es sein, dass das Modul oder die HD+ Karte defekt ist. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, den Kundenservice von Samsung oder HD+ zu kontaktieren. Sie können Ihnen bei der Fehlersuche weiterhelfen und gegebenenfalls eine Austauschkarte oder ein Austauschmodul zur Verfügung stellen.

Ich hoffe, diese Tipps helfen Ihnen weiter und dass Sie bald HD+ auf Ihrem Samsung TV genießen können.
Viel Erfolg!
Saminteam