Handy friert ständig ein

[S.]

Ich hab mein S22 Ultra (12 GB RAM / 1 TB Speicher) gestern erst bekommen. Hatte gestern schon das gefühl es läuft nicht ganz richtig , vorallem beim Spielen. Hatte vorher das Note 10 Plus und null Probleme aber jetzt kann ich Apps wie Genshin gerade mal 2-3 Minuten ( mit Geringsten Grafikeinstellungen) Spielen und das Handy friert sofort ein. Irgendjemand eine Idee wo das Problem liegt? Soweit ich weiß soll es ja bereits ein Patch gegeben haben in dem solche Probleme gelöst wurden?

 

[T.]

Das Problem ist bekannt und Samsung fahndet bereits nach der Lösung. Mehr als vertrösten kann man uns nicht. Außerdem ist das ein Userforum.
Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, gehst du am besten in der Members-App in die Kategorie Hilfe und dort auf Live Chat oder gehst auf die Lob und Kritik- Seite von Samsung
Lob & Kritik | Samsung DE

 

[U.]

Als abschließenden Schritt, der nach einer Ersteinrichtung, nach einen Datentransfer von einem anderen Smartphone und nach jeden Systemupdate durchgeführt werden sollte, wäre im Recovery Modus die Optionen "Wipe Cache Partition " und dann dort auch " Repair Apps " auszuführen .
Hierzu das Smartphone ausschalten. Per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Notebook verbinden.
Gleichzeitig die Powertaste und die Volume Up Tasten des Smartphone drücken und halten, bis das Logo erscheint und der Recovery Modus startet.
Dort die obigen Optionen wählen. Mit der Lauter und Leiser Taste steuern und mit der Powertaste auswählen und Ausführen bestätigen.
Mit diesen Maßnahmen entfernst Du Datenmüll vom Smartphone, der zu Funktiosstörungen führen kann.
Bei der Ausführung dieser Funktionen sollte man sorgsam vorgehen, da eine falsche Option zum Datenverlust führen kann.
Ergänzend würde ich zudem die Samsung " Good Guardians Tools " einzusetzen, hier insbesondere das Modul " Memory Guardian " und dann den " App Booster ".
https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-quot-good-guardians-quot-toolsammlu...
Findest Du im Galaxy Store.
All das habe ich bei meinem S22 Ultra mit 512GB auch gemacht. Es läuft absolut problemlos.

 

[U.]

Hallo, du kannst dich übrigens im folgendem Link mit anderen User über Probleme und Problemlösungen der S22-Reihe diskutieren:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-serie/diskussionsthread-probleme-mit-dem-s22-s22-plus...

 

[j.]

Folge den Tipps von L: @USflatliner.
Warte die 14tägige Rückgabefrist (natürlich nicht bis zum Ende) ab und entscheide dann, ob du das Gerät behalten möchtest. Vielleicht kommt ja bis dahin das richtige Update.

 

[N.]

Hast du das problem immer noch? Meim S22 Ultra (512GB) friert auch ab und zu ein und startet sich neu.

 

[S.]

Ja, Mit den ganzen Tipps ist es besser geworden allerdings definitiv nich weg gegangen.