GQ55Q80B Keine Timeraufnahme mehr nach FW Update auf 1602.2

Diskutiere und Helfe zu Samsung GQ55Q80B Keine Timeraufnahme mehr nach FW Update auf 1602.2 in Fernseher um eine Lösung zu finden; Moin zusammen, Anfang November hat mein TV automatisch das Update auf die Firmware 1602.2 durchgeführt. Seitdem ist es nicht mehr möglich ein Programm... Dieses Thema im Forum "Fernseher" wurde erstellt von sunnyecki, 6. Dezember 2023.

  1. sunnyecki
    sunnyecki Guest

    GQ55Q80B Keine Timeraufnahme mehr nach FW Update auf 1602.2


    Moin zusammen,
    Anfang November hat mein TV automatisch das Update auf die Firmware 1602.2 durchgeführt. Seitdem ist es nicht mehr möglich ein Programm aufzuzeichnen. Es gibt zwei versch. Verhaltensweisen. Entweder er startet die Aufnahme garnicht wenn er vorher im Standby war oder (aber nur manchmal) die Aufnahme wird abgebrochen mit der Fehlermeldung "aufnahme nicht möglichda programmierte zeit und sendezeit nicht übereinstimmen ". Die Dateilänge der Aufnahme bleibt dann auf 0.0 Byte.
    Ich habe bereits einen Werksreset durchgeführt und alle Stromsparmechanismen ausgeschaltet. Ebenfalls habe ich es mal ohne Internetverbindung getestet, mal mit Wlan und LAN. Der Samsung Supportmitarbeiter wusste auch keinen Rat und empfahl nochmal einen Werksreset zu machen (zum 2.Mal). Sollte es nicht helfen, könne ich ja wieder anrufen und eine Fernwartung in Auftrag geben.
    Ich habe den TV seit Januar 2023 und habe viele Sendungen auf einen Samsung USB Stick aufgenommen, ohne Probleme. Seit dem Update geht nichts mehr und er ist gefühlt deutlich langsamer geworden. Auch fällt auf, dass beim Einschalten des TV ein "QLED Secured bey Knox" Logo erscheint, was vorher nicht der Fall war. Ich habe das Gefühl, dass der TV tief schläft anstatt nur im Standby zu sein. 
    Auch komisch ist, wenn eine Aufnahme programmiert ist und der TV im Standby ist passiert ja eben nichts. Sobald ich den TV aber einschalte kommt die Meldung, dass die Aufnahme in 5 Minuten startet soll, sie startet aber nicht. Der Hinweis der Aufnahme 5 Minuten vorher ist ja schon immer gewesen, aber er nimmt nichts auf.
    Ich hoffe sehr darauf, dass irgendjemand hier ein Lösung parat hat. Der Fernseher ist von Amazon und die bieten nur an ihn einzuschicken. Reparaturdauer ca. 3 Wochen oder länger weil Weihnachten.
    Viele Grüße aus Bremen
    Jörg

    via Samsung Community
     
    sunnyecki, 6. Dezember 2023
    #1
  2. Kim
    Kim Experte
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
     
  3. Chris2022
    Chris2022 Guest
    Chris2022, 6. Dezember 2023
    #2
  4. sunnyecki
    sunnyecki Guest
    Hallo Chris2022,
    vielen Dank für den Link. Ich werde das mal durcharbeiten. Amazon hat jedoch bisher die Rückgabe bzw Erstattung ausgeschlossen. Ich bleibe aber dran und werde morgen auch nochmal mein Glück bei Samsung versuchen. Kann ja nicht sein, dass das Gerät durch ein Update geschrottet wird.
    Jörg
     
    sunnyecki, 6. Dezember 2023
    #3
  5. sunnyecki
    sunnyecki Guest

    GQ55Q80B Keine Timeraufnahme mehr nach FW Update auf 1602.2

    Moin.
    eine kurze Rückmeldung für alle die evtl. ähnliche Probleme haben.
    Das Problem wurde gelöst durch einen Factory Reset über das Service Menü. Das einfache "zurücksetzen" über die Einstellungen hat nicht geholfen.
    Nach dem Factory Reset musste noch der USB Stick neu formatiert werden.
    Jetzt läuft wieder alles.

    Gruß aus Bremen
    Jörg
     
    sunnyecki, 6. Dezember 2023
    #4
Thema:

GQ55Q80B Keine Timeraufnahme mehr nach FW Update auf 1602.2

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