Gear S3 autom Workout stoppt nicht

[K.]

Hey.. automatisches Workout startet, stoppt jedoch nicht, auch wenn ich überhaupt kein Workout "abarbeite".
Autofahren sollte nicht zu einem Workout zählen. Spätestens dann sollte Schluss sein. Meine Fahrzeit beträgt etwa eine Stunde.
Es stoppt einfach nicht und lässt sich nicht von Hand beenden.
Nach 4 Stunden ist dann der Akku fast leer. Nur der Neustart der Gear beendet das Workout.
Hat jemand einen Lösungsvorschlag?
Danke für eure Hilfe!
Klaus

 

[D.]

Ich habe deinen Beitrag mal hier hin verschoben, Klaus. Hier bekommst du eher eine Antwort als in unserem TV-Bereich.
Hast du deine Samsung Gear S3 schon einmal zurückgesetzt?

 

[M.]

Hallo zusammen,
ich habe genau das gleiche Problem. Der automatische Workout wird erkannt, stoppt aber nicht mehr. Jetzt liegt die Uhr sogar seit einer Stunde still auf dem Tisch, der Workout läuft aber immer noch... Ich habe sie bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, anschließend nochmal das neueste Update aufgespielt - danach hat es erstmal wenige Wochen funktioniert, vorhin startete sie aber wieder mit dieser Fehlfunktion.
Ist die Uhr bereits nach einem Jahr Benutzung kaputt?
@Threadersteller: Konntest du das Problem lösen und wenn ja, wie genau?
Gruß,
M

 

[D.]

Hallo MarkusS,
mit welchem Smartphone hast du die Samsung Gear S3 denn gekoppelt?

 

[M.]

Hallo David,
gekoppelt ist sie mit dem Galaxy S6.
Gruß
M

 

[A.]

Hast du auch schon mal die Gear App deinstalliert, neu installiert und die Verbindung komplett neu eingerichtet?

 

[M.]

Selbes Thema, daher einfach hier schauen:
https://eu.community.samsung.com/t5/Mobil/Gear-S3-Automatisches-Workout/m-p/518095

 

[J.]

Ich habe das gleiche Problem. Stop geht nur über Reset der Gear S3. Bin der Meinung das dies ein schwerwiegender Fehler ist da die Uhr somit kaum nutzbar ist. Überlege Sie zurück zu geben. Weis jemand wie das dynamische Workout deaktiviert wird?

 

[J.]

@MarkusS schrieb:Hallo zusammen, ich habe genau das gleiche Problem. Der automatische Workout wird erkannt, stoppt aber nicht mehr. Jetzt liegt die Uhr sogar seit einer Stunde still auf dem Tisch, der Workout läuft aber immer noch... Ich habe sie bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, anschließend nochmal das neueste Update aufgespielt - danach hat es erstmal wenige Wochen funktioniert, vorhin startete sie aber wieder mit dieser Fehlfunktion. Ist die Uhr bereits nach einem Jahr Benutzung kaputt? @Threadersteller: Konntest du das Problem lösen und wenn ja, wie genau? Gruß,M

Ich habe das gleiche Problem. Stop geht nur über Reset der Gear S3. Bin der Meinung das dies ein schwerwiegender Fehler ist da die Uhr somit kaum nutzbar ist. Überlege Sie zurück zu geben. Weis jemand wie das dynamische Workout deaktiviert wird?

 

[J.]

Hallo Johni,
ich habe dir soeben in einem anderen Thread geantwortet.

 

[S.]

Hallo hier
Auf der Suche nach der Lösung für das Problem bin ich hier auf den Thread gestoßen.
Habe schon alles getan was hier als Tipp gab, zusätzlich das zurück setzen meines Gerätes also Gear s3 Frontier wie mein Samsung S8 alle Apps (samsung Wearable und die dazugehörigen Apps) neu installiert. Das Problem ist erst seit ich die Uhr das letzte Update aufspielen ließ.
Alle Arten von Reset/Werkeinstellung ergaben keinen Erfolg.
Gibt es noch diverse Tipps ?
Wäre für jeden Tipp dankbar!
Hab die Uhr gerade mal einen Monat, daher kann ich sie natürlich umtauschen obwohl ich das nur schweren Herzens machen würde. Da die super ist für meine Arbeit, Vorallem die automatische Workout Erkennung.
Vielen Dank schon mal im voraus
Lg

 

[F.]

Hallo Sni,
normalerweise sollte das automatische Workout automatisch stoppen, wenn dein Training für länger als eine Minute unterbrochen wird.
Da du deine Gear S3 ja bereits zurückgesetzt und wohl auch die Gear App schon neu eingerichtet hast, gehe ich von einem Defekt aus. Daher sollte einer unserer autorisierten Servicepartner die Uhr überprüfen. Unsere Kollegen vom Support helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66. Alternativ kannst du dich auch an deinen Händler wenden.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße