Gear fit2 akkuleistung

[R.]

Hallo
Ich besitze das gear fit2 Armband und war immer sehr zufrieden . Ich habe jetzt die spotify App installiert und es klappt Problem los....
Wenn ich allerdings laufen gehen und Musik höre ist das Akku nach 30 Min fast leer ..... ich habe gestern nach 5 km die Musik ausgemacht ... nach 8.7 km ging die Uhr dann trotzdem aus.... sehr ärgerlich bei einem 10 km Lauf !
Ist die akkuleistung bei der pro besser ? Oder kann es woanders dran liegen? An der spotify App? Am Kopfhörer ?
Zwei Stunde sollten doch mit Musik drin sein....

 

[D.]

Hallo L: @Renakocht,
kannst du mir noch mehr Infos geben? Hast du die Uhr während des Laufens mit einem Smartphone gekoppelt? Welche Kopfhörer benutzt du? Streamst du Spotify oder benutzt du die App im Offline-Modus?

 

[R.]

Ich habe kein Smartphone dabei. Nutze die spotify App offline... höre eine Playlist ... Bluetooth Kopfhörer avantree 4.1

 

[D.]

Bitte lösche die Kopfhörer mal aus der Samsung Gear Fit2 und koppele sie anschließend neu.

 

[R.]

Hab ich gemacht... hat nix gebracht. Bin gerade wieder 10 km gelaufen ... nach 700 m hatte ich noch 80 %Akku... Kopfhörer aus ... (( ohne Musik weiter gelaufen . Nach 10 km noch 34%Akku... ohne Bluetooth und WLAN.... was jetzt?

 

[C.]

Doch, doch. Bei voll aufgeladener Uhr kannst locker nen Marathon laufen, sogar mit Spotify...normalerweise...leider ist seit dem letzten Update nichts mehr normal^^

 

[R.]

Warum meldet sich keiner von Samsung ? Das ich mit der gear Musik hören kann war ein kaufgrund? Kann man das Akku tauschen? Wo ist der Fehler ????

 

[J.]

Hallo Renakocht,
hast du denn schon einmal einen Werksreset bei deiner Samsung Gear Fit2 durchgeführt? Sichere davor aber bitte deine persönlichen Daten über die App "Samsung Gear".
Grüße

 

[R.]

So... ich habe einen Reset durchgeführt... keine Änderung ... Akku wieder nach 5 Min bei voller Ladung auf 80 %. Hab den Lauf dann wieder ohne Musik...*1f620.png*fortgesetzt ... was sagt Samsung denn dazu?

 

[J.]

Hallo Renakocht,
das ist ungewöhnlich. Lasse doch deine Samsung Gear Fit2 am besten mal von einem unserer Experten überprüfen.
In Österreich hilft dir unser Samsung Service weiter. In der Schweiz kannst du dich an den Kundensupport wenden.

 

[R.]

Und in Deutschland?
Muss ich das Problem dann nochmal s
schildern ???

 

[J.]

In Deutschland wendest du dich hier an unsere Kollegen. Und ja, es hilft den Kollegen bei der Fehlerfindung wenn du ihnen schilderst, um was es geht.