Galerie Samsung Galaxy A3 2017

[R.]

Hallo ,
Meine Frau hatt ein Samsung galaxy A3 2017 .
Wenn man Bilder schickt mit vollem Bildschirm , zeigt es ihr in der Galerie das Bild schmäler an , in (z.b.Whatsapp)zeigt es mir das Bild voll an .
Wie kann das auf einmal sein .
Ich kanns nicht nachvollziehen , da sie an Einstellungen nichts geändert hat

 

[E.]

L: @Rastiman75
Mag es eventuell daran liegen, an dem kürzlichen Update?
Oder fehlt das Update jetzt?
Schau mal Playstore nach, ob eins zu Verfügung wäre, oder ob es installiert wurde und danach so komisch ist.
Mag aber auch sein, die Verbindung war dementsprechend schlecht und es konnte nicht richtig runtergeladen werden.
Ist es einmalig nur gewesen oder seit gestern erst?
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[R.]

Update ist installiert , seit dem muss es sein , weil vor 2-3 Tagen wars noch nicht .

 

[R.]

Ein Beispiel .
Ich habe ein Samsung Galaxy A6+ , ich habe die Camera Einstellung (FULL) so das immer der ganze Bildschirm voll ist .
Bisher war es so , das wenn ich ihr Bilder geschickt habe , es bei ihr auch der Bildschirm voll war .
Und jetzt seit 1-2 Tagen , wenn ihr Bilder schicke , sind sie schmäler (d.h. links und rechts ein schmaler Rand)

 

[E.]

L: @Rastiman75
Hatte gestern eins bekommen, von daher die Frage.
Eigentlich müsstest Du Fehlerbericht bei WhatsApp machen. Gehe WhatsApp drei Punkte klicken.
Einstellungen, Hilfe.
Dort müsstest Du leider Deine Anfrage stellen.
Alternativ,
Gehe Playstore, suche WhatsApp dort.
Wenn jetzt die Seite mit,
Links Deinstallieren und Rechts öffnen steht, gehe dort oben rechts, auf Drei Punkte.
Entferne erst einmal das Häkchen, automatische Updates.
Mache mal ein Backup WhatsApp, deinstalliere WhatsApp danach.
Jetzt installiere es erneut und schau, was jetzt passiert.

 

[R.]

1 . Meinst du das Handy meiner Frau ?
2. Im Whatsapp wirds ja richtig angezeigt nur wenn ich sie in der Galerie anschauen will , dann habe ich die "schmale"version .

 

[E.]

L: @Rastiman75
Dort wo es komisch angezeigt wird.
Habe es so verstanden, bei Deiner Frau sieht es so aus.
Du versendest Bilder und Deine Frau bekommt sie so komisch .
Alternativ könntest Du FULL bei Kamera ändern, in 3: 4 , und schau was jetzt passiert.

 

[R.]

Bei 9:16 (bei mir) , wird es bei ihr auch 9:16 ganz normal angezeigt .
Vielleicht kann das neue Update den grösseren Bildschirm nicht verarbeiten in der Gallerie (schade)

 

[E.]

L: @Rastiman75
Es kann aber auch nur eine Störung gestern gewesen sein.
Vielleicht klappt es heute ja besser.
Notfalls könnte man bei WhatsApp nur mal die Cache im Speicher löschen. Eventuell hakt da etwas.
WhatsApp halte mal drauf bis App Info erscheint.
Gehe dort rauf und suche Speicher dort.
Lösche NUR die Cache.
Mag sein, es hilft auch schon weiter.
Wäre es heute ebenso bescheiden?