Galaxy Watch4 unbekannter Bildschirm

[J.]

Hallo Members Community, während dieser Nacht muss bei meiner Galaxy Watch4 ein Softwareproblehm aufgetreten sein. Die Uhr startet sich entweder neu, bricht aber bei der Hälfte ab, zeigt, dass der Akkustand leer ist (obwohl Geladen) oder zeigt diesen Bildschirm an, kann ich selbst den Fehler korrigieren oder sollte ich direkt zum Support greifen?
Mfg 

Jonathan

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[T.]

Vielleicht am besten versuchen den Download-Modus zu verlassen (z.B. durch das Drücken der beiden Seitentasten für mehrere Sekunden)

Wenn das nicht helfen sollte, bitte schnellstmöglich beim Support melden

LG dein Teminite *m:1f60a.png*L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[J.]

Hier das Bild dazu

 

[G.]

Meines Wissens kommt man in dieses Menü nur dann, wenn man eine Tastenkombination ausführt.

 

[T.]

Oder z.B. wenn die Software abschmiert *m:1f609.png* und das OS nicht mehr geladen werden kann

 

[T.]

Vielleicht am besten versuchen den Download-Modus zu verlassen (z.B. durch das Drücken der beiden Seitentasten für mehrere Sekunden)

Wenn das nicht helfen sollte, bitte schnellstmöglich beim Support melden

LG dein Teminite *m:1f60a.png*

 

[J.]

Funktioniert leider nicht- trotzdem Danke

 

[T.]

Das ist doof... *m:1f614.png* Dann dir viel Erfolg beim Support *m:1f340.png**m:1f60a.png*

 

[h.]

Moin.
Ich denke auch, dass die Software abgeschmiert ist. Das könnte bei einem Software Update passiert sein wenn während der Installation der Akku leer ist. Dann wird das Betriebssystem nicht vollständig installiert.
Den "Odine Modus" kenne ich eigentlich nur durch die Smartphones. Die Odine Software wird auf einem PC benutzt um auf Samsung Smartphones eine andere Anroid Version zu installieren bzw. die Originale Software wieder herzustellen.
Da muss man aber wissen was man macht.
Da das Odin Menü auf deiner Watch angezeigt wird wirst du wohl allein nichts machen können. Eventuell ist es möglich, durch Tastenkombination, die ich aber jetzt nicht auf Anhieb weiß, ähnlich wie beim Smartphone, das Betriebssystem wieder herstellen zu können.

 

[J.]

Danke, ich habe die Uhr jetzt zur Reparatur eingesendet