Galaxy Watch Etagen werden nicht mehr gezählt

[D.]

Hallo,
ich habe jetzt die Watch ca. 1/2 Jahr. Seit Juni "spinnen" die Etagen und die Angaben zum Barometer/Höhenmesser.
Etagen bereits nach dem Aufstehen, völlig unterschiedliche Höhenangaben bei gleichen Orten. Habe die App mit den Höhen/Barometer deinstalliert, die Uhr neu gestartet, dann schien es wieder zu funktionieren.
Jetzt (seit ca. 3 Wochen) zeigt die Uhr keine Etagen mehr an, hab wieder die App deinstalliert, nur diesmal ohne Erfolg.
Etagen stehen auf "0" obwohl ich mehrmals täglich 3 Etagen > 3m laufe.
Ist hier ein Sensor ev. defekt, was kann ich tun ?
VG
Doste

 

[t.]

hi
hast du mal geschaut ob es ein update für die Barometer app gibt?
gruß tank776

 

[D.]

hi,
danke, ich habe die Barometer app kurz darauf wieder installiert, sollte also relativ akuell sein. Nur: die App funktioniert gar nicht. Habe nur die Anzeige mit Höhenmeter links und Barometer rechts. Hab manuell kalibriert und es funktioniert trotzdem nicht. Ich glaube auch nicht dass ein Update was bringt, da die App generell nicht richtig funktioniert
gruß
doste

 

[B.]

Mein Etagenzähler spinn auch total, nur zählt der Etagen wo keine sind...
Aus lauter Solidarität, ist der Höhenmesser auch völlig daneben. Das ist aber ein verbreitetes Problem.
Derine Sensorfunktionalität kannst Du wie folgt kontrollieren:
An der Wählscheibe Bild1 (bei den Apps) den Code *#0*# eingeben - es öffnet sich der Testmode.
Hier nun "Sensors" wählen. Bei den Sensoren in der Kategorie "BAROMETER" auf "Self" drücken Bild2.
Im Bild3 wird dir dann ein Ergebnis angezeigt, ob der Sensor überhaupt noch arbeitet (PASS/FAIL).

Du verlässt den Modus, indem Du nur oft genug die Zurücktaste betätigst.

 

[D.]

Danke hab die Anzeige "Fail" in rot erhalten. Heißt Sensor defekt *1f60f.png*.
Dann müßte ich die Uhr jetzt dahin bringen, wo ich sie gekauft habe (MM) und die schicken die ein ?
VG
Doste

 

[B.]

Funktioniert denn "automatische Workouterkennung", Schrittzählung, und aktivierungsgeste noch?
Die sind bei mir mal zusammen mit dem Barometer ausgefallen.
Schau noch mal mit dem Code bei den Sensoren ganz unten nach.
Da gibt es eine Kategorie Gyroskope, ebenfalls mit einem Self-Test *27a1.png* bitte ausführen.
Bei mir waren mal beide FAIL, Baro und Gyro.

 

[D.]

Danke,
Nein Workouterkennung hab ich nicht an, aber Aktivierungsgeste und Schrittzählung funktionieren
Und bei Gyro zeigt der Test PASS an

 

[B.]

Hab dir gestern eine PN geschickt

 

[T.]

Habe das selbe Problem bei meiner Galaxy Watch 42mm.
Gerät ist auch ca. ein halbes Jahr alt

 

[H.]

Habe gerade den internen Sensortest *#0*# durchgeführt. Ergebnis ist dass der Barometer-Sensor defekt ist. Darauf geht kein Moderator im Galaxy-Store ein, obwohl das anscheinend ein Serienproblem ist. Die ganzen negativen Bewertungen sind Samsung anscheinend egal bzw. ist wohl Absicht. Die Leute sollen lang genug glauben dass es an der App liegt. Inzwischen ist die Garantie rum; Ziel erreicht Samsung *1f61e.png*