Galaxy S10 meldet Root Zugriff

[D.]

Hallo, habe seit Montag das Galaxy S10, heute wollte ich Samsung Pass einrichten, aber beim Klick über die Einstellungen auf Samsung Pass erhalte ich die Meldung "Auf Ihrem Gerät wurde ein root Zugriff durchgeführt..." Neustart und abgesicherter Modus hat nicht geholfen. Cool das ich der erste bin der das S10 gerootet hat. Scherz beiseite. Wie kann sowas?

 

[B.]

Hi,
Na da warst du aber flott mit rooten
Ok, Spaß beiseite. Habs gerade bei mir getestet und es funktioniert problemlos.
Vielleicht ein Fehler im System? Ich würde es mal beim Remote Service probieren. Die können sich den S10 per Fernwartung ansehen.
Zu finden ist das in der Samsung Members App. Unten rechts auf dem blauen Plus.
Grüße Burn

 

[D.]

Ok, lieben Dank für die Info, versuche dort mal mein Glück.

 

[J.]

Hallo L: @DwayneTheRockJohnson
halte uns gerne auf dem Laufenden.

 

[j.]

Ich bekam mal ein HTC Desire HD fabrikneu aber schon komplett entsperrt und gerootet geliefert.
Gemerkt hab ich das aber erst, nachdem ich damals selbst Hand anlegen wollte.
Bei Samsung allerdings hab ich das noch nie gehört.
Ich kann inzwischen aber auch nciht mehr verstehen, was das noch für einen Sinn machen soll, ein gerät zu rooten.
Inzwischen gibt es kaum noch Vorteile.

 

[O.]

Habe gleiches Problem wurde das denn nun schon gelöst?
ebenfalls S10 seit ca 3Wochen in benutzung , hab gestern dann die ganzen apps neu eingerichtet heute früh dann die Banking app hallo sparda und dazu eben auch die "secure go" app und diese sagte das " auf ihren system wurde ein "Jailbreak oder Root festgestellt !!! hab es aber nicht gerootet !
an was liegt das? ach ja auch die eset securety sagt das das gerät gerootet sei!!

 

[U.]

Installiert Phone Info und kontrolliert die Angabe bei "Knox-Counter".
Das Problem kann fälschlicherweise auch angezeigt werden wenn eine Sicherheitssoftware, Ortungssoftware usw. aktiviert/installiert wurde.

 

[O.]

ich hab den fehler gefunden !! also es war ist definitiv nicht gerootet!!
was macht man wenn man ein neues Handy hat man sicher bzw kopiert die ganzen installierten apps , das telefonbuch die Bilder und alles gespeicherte vom alten Handy auf das neue!! so auch hier nun geschehen.
Es war der Superuser mit rüber kopiert worden , noch vom alten S3 was ich gerootet hatte , vom S3 aufs S5 dann zum S7 und nun zum S10 , hab den deinstalliert ---- gerät neu gestartet und jetzt geht die SecureGo app wider!!

 

[U.]

Den SuperUser sollte man auch nicht von einem Gerät zu einem anderen Übertragen.
Beim nächsten Mal denkst du bestimmt daran. *:winking-face:

 

[M.]

L: @DwayneTheRockJohnson
Hat dir die Antwort von Ocir33 geholfen?

 

[T.]

Einen schönen guten Abend. Ich habe mir vor einer Woche über eBay Kleinanzeige ein Samsung Galaxy S10 gekauft. Inklusive Verpackung und alles. Nun ist mir aufgefallen das es scheinbar einen Root hat. Wenn ich es ausschalte und wieder ein. Kommt eine Meldung und das ich die Power Taste drücken soll. Ich selbst habe da nichts gemacht. Wie bekomme ich den root wieder weg ? Hat der root Auswirkungen? Kenne mick da absolut nicht aus und würde mich sehr über Hilfe freuen . Lg

 

[A.]

Hallo L: @TonyKoeln86,
am besten suchst du eines unserer Customer Service Plaza auf (Österreich: Samsung Customer Service Center; Schweiz: Samsung Support Center). Die Kollegen können dein Handy dann wieder in den Ursprungszustand zurückversetzen. Beachte allerdings, dass dies mit Kosten verbunden sein wird, da Rooten und/oder Flashen zu Garantieverlust führt.
Viele Grüße

 

[M.]

L: @TonyKoeln86
War in der Beschreibung gestanden das es gerootet ist? Ich hoffe du hast mit Paypal bezahlt. Ich würde den Verkäufer anschreiben und wenn er sich quer stellt Paypal einschalten vorausgesetzt natürlich du hast mit Paypal bezahlt und es war nichts in der Beschreibung.

 

[U.]

L: @TonyKoeln86
Bevor du es zur Reperatur bringst solltest du die MicroSD-Speicherkarte entnehmen und das Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Keine Sicherung aufspielen.

 

[J.]

Hallo L: @TonyKoeln86,
funktioniert dein Galaxy S10 mittlerweile wieder wie es soll?
Schöne Grüße