Galaxy Buds probleme beim Telefonieren S8+

[S.]

Hallo zusammen, vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Habe mir die Galaxy Buds gekauft und war eigentlich sehr begeistert bis letzte Woche.
ich hatte beim telefonieren Probleme. Egal mit wem ich telefoniere die Gegenseite hatte ein lautes flattern beim telefonieren, so dass telefonieren nicht möglich war. Ein reset und Neustart hat nichts gebracht. Kennt einer das problem oder hatte das auch mal ? Achja neuste Version ist auch drauf.
Habe es zur Reparatur eingeschickt und die buds von meiner Frau genommen, bis heute lief es und dann kam wieder beim telefonieren das Geräusch. Ich kann die Gegenseite sehr gut verstehen aber die Gegenseite mich nicht.
Kann mir da jemand helfen?
Danke

 

[J.]

Hallo L: @Serkan1986,
verstehe ich es richtig: Du nutzt gerade noch die Galaxy Buds deiner Frau und da ist nun dasselbe Verhalten aufgetreten?

 

[S.]

\@Junok genau, war heute im Samsung repari center in köln und habe denen auch mein problem geschildert. Die fanden es auch komisch das 2 buds solchen fehler haben. Dann hat er bei mir VoLTE antufe ausgeschaltet und meinte das es jetzt besser wird. Naja es ging dür 10 min. gut danach kam das Geräusch wieder.

 

[J.]

L: @Serkan1986 Hast du auch mal getestet, ob das Ganze mit einem anderen Smartphone ebenfalls passiert? Wenn du die Galaxy Buds beispielsweise mit dem Gerät deiner Frau verbindest?

 

[S.]

Japp habe ich. Sie hatte das Problem auch mit ihrem S8. Langsam will ich die buds wieder los werden. Macht zur Zeit kein Spaß mit den dingern. Telefonieren geht garnicht aber musik hören oder Sprachsteuerung funktioniert super gut

 

[J.]

L: @Serkan1986 Ich verstehe, dass das ärgerlich ist. Bitte prüfe auch, ob sich die Buds und auch die betroffenen Smartphones auf dem aktuellen Softwarestand befinden. Ist das der Fall, bleibt nur abzuwarten, ob deine eingesendeten Galaxy Buds nach der Reparatur wieder wie gewollt fuktionieren. Halte uns hier auf dem Laufenden!