Galaxy Book 3 Pro 360 Bildschirm geht an und aus

[Z.]

Hallo erst einmal,
Ich habe seit ein paar Tagen das Problem das der Bildschirm immer wieder an und aus geht.
Habe jetzt mal die Dynamische Bildschirm Aktualisierungsrate raus genommen und bis jetzt geht es wieder.
Frage ist kann es daran liegen oder ist es was anderes?

MfG

 

[N.]

Wie du dir denken kannst, sind Ferndiagnosen so eine Sache.
Solche Fehler können durch Hardware- oder Softwaredefekte enstehen.
Ein Fehler im Programm, dass für die dynamische Bildschirm Aktualisierungsrate zuständig ist kann genau so diese Probleme auslösen, wie ein Fehler im Display selbst.

Behalte das ganze im Auge und wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Support.

 

[U.]

Hallo L: @ZanyOCB. Zunächst einmal willkommen hier in der Community.

Hast Du alle aktuellen Treiber über das Windows Update und die Samsung Update App installiert?

Es könnte sein, dass der Treiber für die Grafikkarte fehlerhaft ist.

Bei Problemen mit der Anzeige/ Bildschirm lässt sich ein Reset des Grafikkartentreibers mit der folgenden Tastenkombination durchführen:

CTRL + Shift + Win Taste + B

gleichzeitig drücken.

Danach empfiehlt dich ein Neustart.

Um einzugrenzen ob ein Software - oder Hardwareproblem vorliegt, versuche doch mal zusätzlich den SystemFileCheck, ein in Windows integriertes Tool zum Auffinden und reparieren von Treiber- und Registry Fehlern.

Schau mal auf den Screenshot. Dort wird das Vorgehen von Heise ct' sehr gut beschrieben.

Windows 10 reparieren - so geht's