Galaxy a3(2016) noch immer kein Update!?

Z
Z.
User
Hallo ,
woran kann es liegen, das Ich für mein A3 noch immer kein Update auf Android 7 erhalten habe?
Weder über die automatische Aktualisierung, noch über die Option:" updates manuell herunterladen", als auch über Smart Switch!?
Hier ein paar Daten, des Gerätes:
Die neuesten updates sind bereits installiert!
Aktuelle Version:
A310FXXU2BPG6/
A310FOJV2BPH1/
A310FXXU2BPG6
Kernel Version
3.10.61-8581216
vielleicht kann mir jemand helfen?
Vieln Dank schonmal,
Gruß Z.

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Die genannte Firmware ist eine South Africa Firmware.
Installiere mal die App Phone Info.
Poste mal die Angaben von:
Knox Gewährleistungsstatus (findest du im Register Allgemein)
Produktcode (findest du im Register CSC-Code)
 
Hallo, hier die Angaben!
Knox Gewährleistungsstatus: 0x1
Produktcode: SM-A310FZWAXSG
Gruß Z.
 
Hallo, hier die Angaben!
Knox Gewährleistungsstatus: 0x1
Produktcode: SM-A310FZWAXSG
Gruß Z.
 
Damit wirst du wohl kein Update erhalten.
Ebenso dürfte die Garantie erloschen sein.
Dein Galaxy A3 2016 wurde für die Vereinigten Arabische Emirate hergestellt.
Die Firmware jedoch ist für das Galaxy A3 2016 welches für South Africa hergestellt wurde.
Der Knox Counter zeigt an das es 1x geflasht wurde.
Für dich wäre die einzige Möglichkeit, eine neuere Android-Version zu erhalten, diese, wie die bereits installierte, aus dem Internet zu laden und mit der entsprechenden PC-Software zu flashen.
 

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