Fotos und Videos in der Galerie grau und weg

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M.
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Hallo in die Runde, auf meinem S9+ sind vereinzelt Fotos und Videos verschwunden. Sie werden als graues Kästchen angezeigt. Das ist richtig ärgerlich. Besonders nach neuen Updates ist mir das aufgefallen. Weiß jemand Rat bitte?
LG Michaela

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Bei Updates können Daten verschwinden, daher wird auch im Changelog der Updates IMMER empfohlen dass man eine Sicherung macht.
 
Zieh die Dateien mal auf den Pc. Falls du sie dort noch öffnen kannst ziehst du sie wieder auf das S9|S9+.
Sollten sie auf einer Speicherkarte gespeichert waren solltest du über den Kauf einer neuen Speicherkarte nachdenken. Meistens geben sie kurz über lang ganz den Geist auf.
 
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