Festplatte wird auf einmal nicht mehr erkannt :-(

[F.]

Festplatte ging , nun wird Festplatte nicht mehr erkannt. TV Info sagt PVR enabled :NO
stromreset brachte nix.
und nun neuer TV GQ 43 Q60 rgtxzg
festplatte wird erkannt aber Menü sagt auch PVR enabled NO, Aufnahmen sind nicht möglich

 

[J.]

Hallo L: @Freddy-99,
ist dein Samsung Q60R denn auf dem aktuellsten Softwarestand?
Viele Grüße

 

[F.]

Hallo Judith,
ja Software ist auf aktuellem Stand (1356).
festplatte wird auch erkannt und Inhaltsverzeichnis gelesen (alte Aufzeichnungen anderer Samsung TV)
Festplatte wurde am PC gelöscht, sie wird immer noch erkannt, der TV bietet jedoch keine Option zum Formatieren an, bzw. Aufnahmen sind auch nicht möglich.
BTW das gleiche Problem habe ich auch mit dem Samsung Q90 Series 75. hier gingen Aufnahmen 4 Monate lang, nunmehr wird am USB keine Platte mehr erkannt. Stromreset war erfolglos.
gruss Freddy
(vermute einfach mal, das durch Software Update die Funktion deaktiviert wurde )

 

[t.]

Folgender Lösungsweg brachte bei mir Erfolg. Smart Hub zurückzusetzen.
Einstellungen -> Unterstützung -> Eigendiagnose -> Smart Hub zurücksetzen