Farbeinstellungen Standard warm und warm2 ohne Effekt

S
s.
User
Hallo zusammen,
Ich habe einen QN95A mit Firmware 1904.
Wenn ich im Film oder Filmmaker Mode die Farbtemperatur ändern will wirkt sich sie Einstellung nicht auf das Bild aus. Egal ob Warm oder Warm2 oder Standard. Alles gleich…
Werksreset behebt das auch nicht.
Hat hier jemand eine Idee?
viele Grüsse

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @stevi0815,
gehen die Einstellungen nur in diesen beiden Modi nicht? Wende dich gerne einmal an den TV-Support. Du erreichst sie von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77. Alternativ könntest du auch den Remote-Service einmal drüberschauen lassen.
 
Ich habe den Support informiert. Bisher waren die Mitarbeiter erstmal ratlos.
Werksresets etc. alles ohne Erfolg.
Die Kollegen haben den Punkt jetzt nochmal intern mitgenommen und wollen sich diese Woche nochmal melden.
 
Hallo zusammen,
Mainboard wurde von einem Techniker getauscht. Jetzt geht alles wieder.
Vg
 

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