Es geht nichts mehr!

[J.]

Hallo Samsung,
Ich verstehe nicht was mit euren Geräten los ist da geht ja nichts mehr. Ich geh raus aus einer App und das ganze Handy stürzt ab. Braucht ewig zum laden. Reagiert fast nie
Bitte hilt mir!

 

[B.]

Du solltest inzwischen mitbekommen haben das hier nicht Samsung sondern ein Userforum ist.

 

[J.]

Ich weiß

 

[B.]

Und wenn Du mal erzählst um was es überhaupt geht könnte man Dir vielleicht helfen. Was für ein Smartphone? Was schon unternommen? Clean Wipe Cache schon durchgeführt?

 

[J.]

Aber hier sind auch Experten

 

[B.]

Und warum in der Lounge und nicht im Forum Deines Smartphones?

 

[J.]

Also ich habe das A50 hab es schon mehr mals neugestartet hat nichts gebracht. Und ja Clean Wipe Cache was ist das?

 

[J.]

Oh das war zufällig

 

[J.]

Hilfe

 

[J.]

Kannst du mir helfen?

 

[B.]

Unter Android 11 ist es notwendig, das Handy per Kabel an einen PC/Laptop, Konsole oder TV anzuschließen und dann mit der üblichen Tastenkombi (Lauter und Powertaste) zu starten. Dann mit den Lauter und Leiser Tasten zum Menüpunkt navigieren und per Aus Taste bestätigen. Im nächsten Step dort vielleicht noch Repair Apps und das Smartphone über das Menü neu starten.

 

[J.]

Ok ich werde es probieren

 

[E.]

Moin L: @Jederisteinzigartig
Schön Dich zu Lesen. *1f353.png*

 

[U.]

Bei Problemen und nach jeden Systemupdate durchgeführt sollte man im Recovery Modus die Optionen "Wipe Cache Partition " und dann dort auch " Repair Apps " durchführen .
Hierzu das Smartphone ausschalten. Per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Notebook verbinden.
Gleichzeitig die Powertaste und die Volume Up Tasten des Smartphone drücken und halten, bis das Logo erscheint und der Recovery Modus startet.
Dort die obigen Optionen wählen. Mit der Lauter und Leiser Taste steuern und mit der Powertaste auswählen und Ausführen bestätigen.
Mit diesen Maßnahmen entfernst Du Datenmüll vom Smartphone, der zu Funktiosstörungen führen kann.
Bei der Ausführung dieser Funktionen sollte man sorgsam vorgehen, da eine falsche Option zum Datenverlust führen kann.
Oops, L: @Barney0w. Du warst einen Tick schneller. Habe gerade geschrieben als Du gepostet hast. Lasse es mal stehen.

 

[J.]

Ok

 

[J.]

Moin

 

[E.]

Moin L: @Jederisteinzigartig
Probiere den Tipp von Barney0w mal.
Was passiert im Sicheren Modus?
Halte mal auf dem roten Ausschaltbutton , es erscheint ein grüner Button.
Das ist der Sichere Modus.
Da gehe mal rein, Was passiert dort?
Vermute mal, da klemmt eine App oder nehrere?
Man könnte auch mal alle Karten entfernen.
Heute ist bissle schlecht, da der Weihnachtsmann heute Abend erscheint.
Normalerweise, alle Apps entfernen und Stück für Stück wieder aufspielen.
Frohe Weihnachten wünsche ich Dir.
Bleib Gesund *1f353.png*

 

[D.]

Erst einmal frohes Fest. Zweitens bitte um mehr Details.
- wurde etwas neues installiert?
- Gerätewartung durchgeführt?
- Hintergrund Apps geschlossen?
- Apps mal Verbrauch angeschaut?
- Feedback zu langsam? Quasi App öffnen und/oder im Homemenue hin und her wischen ruckelt?
- Internet (Wlan/Mobile Netze) zu langsam?
Recoverymodus:
Handy am Rechner anschließen > ausschalten > wieder anschalten mit gedrückter Powertaste und gedrückter Lautertaste bis blauer Hintergrund mit dem Android zu sehen ist > navigieren mit Laut/Leiser und bestätigen mit Power > da müsste was von Wipe Cache Data stehen > reboot

 

[J.]

Mach ich gerade. Dir auch Frohe Weihnachten!*1f384.png**1f385.png*

 

[J.]

Es wurde nichts neu installiert. Eine Gerätewartung habe ich gemacht auch alle Hintergrund Apps geschlossen denn Verbrauch auch angeschaut der Homebildschrim ruckelt und mein Internet ist super.
Dir auch Frohes Fest*1f384.png**1f385.png*