Doppelte Bilder in Galerie - Woher kommen sie und wie kann ich das Problem beheben?

[s.]

Hallo, ich hab seit einigen Monaten das Problem das ein paar Bilder, die eigentlich schon auf meinem Handy sind doppelt in meiner Galerie auftauchen.
Ich gehe davon aus dass die aus irgendeinem Grund doppelt gespeichert werden oder von irgendwo runtergeladen werden aber da ich mich mit sowas absolut nicht auskenne bräuchte ich Hilfe dabei. Es sind jedes mal die gleichen Bilder und so um die 300 Stück. Die sind auch schon über ein Jahr alt.
Hatte das Problem schonmal jemand bzw kennt sich damit jemand aus? Das macht mich mittlerweile echt verrückt.

 

[M.]

Verwendest du einen Cloudspeicher mit automatischer Synchronisation? Wenn die Cloud so eingestellt ist, dass sie priorisiert wird, könnte es sein, dass deine Galerien permanent abgeglichen werden und alte Fotos wieder auf dein Handy heruntergeladen werden, wenn sie dort gelöscht werden. Das könnte zumindest eine Erklärung dafür sein. Mir fällt momentan leider keine andere Erklärung ein.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit doppelt gespeicherten Bildern in deiner Galerie hast. Es kann verschiedene Gründe dafür geben, warum dieses Problem auftritt. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die dir weiterhelfen könnten:

1. Bereinige den Cache deiner Galerie-App: Öffne die Einstellungen auf deinem Samsung Handy, gehe zu "Apps" oder "Anwendungsmanager" und suche nach der Galerie-App. Wähle sie aus und tippe auf "Speicher" oder "Cache leeren". Dadurch werden alle Zwischenspeicherdaten gelöscht und könnten die doppelten Bilder verschwinden lassen.

2. Überprüfe, ob die Bilder in verschiedenen Ordnerpfaden gespeichert sind: Manchmal werden Bilder versehentlich in mehreren Ordnern gespeichert, was dazu führen kann, dass sie doppelt erscheinen. Gehe in der Galerie-App zu den Einstellungen und wähle "Ordner anzeigen". Überprüfe, ob die betroffenen Bilder in mehreren Ordnern auftauchen und lösche die doppelten Kopien.

3. Synchronisiere deine Bilder nicht automatisch: Wenn du bei deinem Samsung Handy eine Cloud-Synchronisierung aktiviert hast, könnte dies dazu führen, dass die Bilder automatisch doppelt abgespeichert werden. Gehe zu den Einstellungen deines Handys und überprüfe die Cloud-Einstellungen. Deaktiviere gegebenenfalls die automatische Synchronisierung für die Galerie.

4. Verwende eine alternative Galerie-App: Manchmal können bestimmte Galerie-Apps von Drittanbietern das Problem der doppelt gespeicherten Bilder besser lösen. Probiere eine andere Galerie-App aus dem Google Play Store aus und schaue, ob das Problem weiterhin besteht.

Falls keine dieser Lösungen das Problem beheben kann, könnte es sein, dass ein Softwarefehler auf deinem Gerät vorliegt. In diesem Fall empfehle ich dir, dich an den Samsung Kundensupport zu wenden oder das Gerät zu einem autorisierten Samsung Servicecenter zu bringen, um eine umfassende Diagnose und Reparatur durchführen zu lassen.

Ich hoffe, dass einer dieser Lösungsansätze dir bei deinem Problem weiterhelfen kann. Viel Erfolg!

Viele Grüße,
Dein Samsung Expertenteam"