Keine Sendungsverfolgung

M
M.
User
Ich habe eine Q995GC bestellt und diese kommt wohl per Hermes Spedition. Habe eben die Versandbestätigung bekommen, aber da ist kein Link zur Verfolgung drin, obwohl die Mail selbst auf einen Link verweist. Wie kann ich meine Bestellung jetzt tracken? Habe als Gast bestellt und in der Sendungsinfo finde ich auch keine Möglichkeit.

 
K
Kim
Hey,

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Normalerweise mit der App von Hermes. Ich würde den Support von Samsung darauf ansprechen und mir die Sendungsnummer geben lassen.
 
Vielleicht gibt es eine Sendungsnummer in der Mail die man manuell bei Hermes erfassen kann?
Oder die Sendung wurde erstmal nur angekündigt und es kommt noch eine Mail mit der Sendungsverfolgung.
 
Nein es gibt keine Sendungsnummer in der Mail, der Support ist erst morgen ab 8 zu erreichen und ab da habe ich einen Vortrag zu halten.
 

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