HW M360 kein Subwoofer über AUX

[A.]

Hallo,
habe mir die Soundbar Samsung HW M360 gekauft. Wenn ich die Anlage mit AUX verbinde, kommt der Sound nur aus der Soundbar und der Subwoofer ist still. Per Bluetooth funktioniert alles so wie es sein soll.
Bitte um Rat

 

[a.]

Ich habe die gleiche Soundbar mit optischem Kabel an meinem Samsung TV angeschlossen, das funktioniert ohne Probleme. Wenn du eine Kabelverbindung machen möchtest, nimm ein optisches Kabel, ist besser als AUX.
Wenn nicht, kannst du folgendes machen:
1.Halten Sie ID SET auf der Rückseite des Subwoofers mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
Die rote Anzeigeleuchte auf der Oberseite des Subwoofers erlischt und die blaue Anzeigeleuchte
blinkt.
2. Schalten Sie die Soundbar aus.
3. Halten Sie die Taste VOL auf der Fernbedienung mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, während
die Soundbar ausgeschaltet ist (OFF).
4. Für 1,3 Sekunden erscheint nun die Meldung ID SET in der Anzeige der Soundbar und erlischt dann.
5. Wenn die blaue Anzeigeleuchte an dem Subwoofer blinkt, schalten Sie die Stromversorgung der
Soundbar durch Drücken der (Strom)-Taste auf der rechten Seite der Haupteinheit oder der
Fernbedienung ein.
6. Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt ist, blinkt die blaue Anzeige auf der Oberseite des
Subwoofers nicht mehr, sondern leuchtet ständig.
• Falls der Verbindungsvorgang fehlschlägt, blinkt die blaue Anzeige durchgehend.
Gehen Sie zu Schritt 1 und starten Sie erneut.

 

[A.]

Danke für deinen Ratschlag. Werde es später mal ausprobieren.
Benutze die Soundbar im Schlafzimmer für ein recht älteren Fernseher, ohne optischen Eingang/Bluetooth, nur AUX möglich.

 

[A.]

Hallo L: @Ashtray,
hast du L: @andy-64s Vorschlag schon ausprobiert und konnte er dein Problem lösen? Gib uns hier doch gern eine Rückmeldung. *:smiling-face:

 

[H.]

Hallo. Habe mir vor kurzem ebenfalls diese Soundbar gekauft. Nun habe auch ich das Problem das der Subwoofer so gut wie keinen Ton von sich gibt. Angeschlossen über das optische Kabel. Die ersten paar Tage war's gut und jetzt ist es so als wäre gar kein Subwoofer vorhanden. Verbindung des ID Set mehrfach ohne Erfolg durchgeführt. Bitte um eure Hilfe.

 

[D.]

Probiere das doch bitte mal aus:

@andy-64 schrieb: Ich habe die gleiche Soundbar mit optischem Kabel an meinem Samsung TV angeschlossen, das funktioniert ohne Probleme. Wenn du eine Kabelverbindung machen möchtest, nimm ein optisches Kabel, ist besser als AUX. Wenn nicht, kannst du folgendes machen: 1.Halten Sie ID SET auf der Rückseite des Subwoofers mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.Die rote Anzeigeleuchte auf der Oberseite des Subwoofers erlischt und die blaue Anzeigeleuchteblinkt. 2. Schalten Sie die Soundbar aus.3. Halten Sie die Taste VOL auf der Fernbedienung mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, währenddie Soundbar ausgeschaltet ist (OFF).4. Für 1,3 Sekunden erscheint nun die Meldung ID SET in der Anzeige der Soundbar und erlischt dann. 5. Wenn die blaue Anzeigeleuchte an dem Subwoofer blinkt, schalten Sie die Stromversorgung derSoundbar durch Drücken der (Strom)-Taste auf der rechten Seite der Haupteinheit oder derFernbedienung ein.6. Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt ist, blinkt die blaue Anzeige auf der Oberseite desSubwoofers nicht mehr, sondern leuchtet ständig.• Falls der Verbindungsvorgang fehlschlägt, blinkt die blaue Anzeige durchgehend.Gehen Sie zu Schritt 1 und starten Sie erneut.

 

[h.]

Hi,
ich schließe mich dem Problem an.
Soundbar im Jänner gekauft und nun keinen Bass mehr. Den id set habe ich bereits 3x wiederholt, das Ergebnis bleibt das selbe.
Es macht keinen Unterschied ob Woofer am Strom angesteckt ist oder nicht, der sound ist der selbe.

 

[A.]

Hallo L: @hacete,
wenn der ID Set dein Problem nicht lösen konnte, dann melde dich mal bei meinen Kollegen vom technischen Support unter 06196 77 555 77 (montags bis samstags von 07:00 bis 21:30 Uhr). Sie gehen dann gemeinsam mit dir dem Ganzen auf den Grund.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.