Akkulaufzeit Samsung Watch Active 2

[L.]

Hallo,
habe meiner Mutter vor nicht ganz zwei Jahren eine Active 2 (CB05) gekauft. Es ist so ziemlich alles ausgeschaltet, was Leistung zieht. Wenn sie die Uhr abends voll auflädt und über Nacht liegen lässt hat sie morgens teilweise nur noch 40%.
Ich habe bereits alles zurückgesetzt. Die neuste Software drauf usw.
Was muss man tun, um diesen Akkuverschleiß zu verhindern. Kann man die Uhr einschicken? Könnte sich bitte mal der Support melden?
Danke

 

[B.]

Die Watches lassen sich nur Wireless aufladen.

 

[S.]

Oh. Entschuldigung. Das wusste ich nicht.

 

[B.]

Da ist ein kleines induktives Ladepad im Lieferumfang. Hilft wohl das die Uhr wasserdicht bleibt.

 

[S.]

Okay.

 

[B.]

Du musst hier proaktiv den Support kontaktieren! Das ist kein Forum des Supports sondern ein User helfen Usern Forum das von Samsung moderiert wird. Habt Ihr die Watch denn schon einmal gesichert und auf Werkseinstellungen zurück gesetzt? Das ist das Erste was der Support Euch empfehlen wird. Hat bei meinen Watches schon öfters die Akkulaufzeit wieder verbessert.

 

[L.]

Hi,
ja. "Zurücksetzen" is bereits erfolgt. 2 Mal sogar. Leider kein Effekt. Hab eben ein Video gesehen, in dem mitgeteilt wird, dass der Akku bis zu 2,5 Tage hält. Das ist hier absolut nicht der Fall.
Das einzige, was läuft is Bluetooth. Dann is noch diese Bixby installiert. Kann es sein, dass die Strom zieht ohne Ende. Auch wenn sie gar nicht aktiv ist? Was sind denn so die großen potenziellen Stromfresser?

 

[B.]

LTE. Und meine Watch mag es aber auch nicht wenn die einfach irgendwo herumliegt. Ich habe die Befürchtung das die dann die ganze Zeit die Sensoren aktiviert um einen nicht vorhandenen Puls zu erfassen.

 

[L.]

Nur der Gyroskop bleibt an wenn die Uhr rumliegt. Sobald du sie anhebst und an deinen Arm tust dann geht der "Grip Sensor" an und dann erst geht die Pulsmessung los.
Sollte nicht wirklich was verbrauchen.
Meine Active2 44mm ohne LTE kommt 2.5-3 Tage mit einer Ladung durch und wurde direkt am Marktstart gekauft. 25% nach nem Workout klingt nicht sonderlich gut..

 

[B.]

Mein Akku der LTE ist inzwischen aber auch grottig. Heute morgen umgetan, 11.000 Schritte ohne aktives Workout und jetzt noch 25% Restkapazität.