Watch 5 Pro Datensicherung

[M.]

Hätte eine frage. Bei der Datensicherung ist mir aufgefallen das bei mir die Zifferblätter nicht gesichert werden, steht immer "Datensicherungsfehler". Und bei gesicherten Daten, steht dann bei Zifferblätter "vorab geladene Zifferblätter und Einstellungen". Habe aber ein Zifferblatt "Mein Foto+" erstellt und möchte dieses gesichert haben.
Kann es daran liegen das bei mir nur auf der Uhr die app "wear os by google" drauf ist.. sollte das nicht sein? Bei meiner Freundin ihrer watch 4 classic ist diese app nicht drauf und bei ihr lassen sich die Daten sichern...
Wenn ich diese app "wear os by google " löschen möchte geht nicht..kommt danach aktualisieren... und meine Zifferblätter sind futsch....

 

[P.]

Habe das Problem auch weiß aber n nicht warum

 

[M.]

Hast du das Google Fit installiert? Habe jetzt Google fit deinstalliert, Smartphone und Uhr. Plötzlich keine Fehlermeldung mehr beim Sichern.

 

[n.]

Ich habe ebenfalls eine Galaxy Watch 5 Pro und habe das oben beschriebene Problem nicht.
In der Galaxy Wear-App (dort unter "Uhreneinstellungen" - "Konten und Sicherung") sind bei mir der Samsung- und der Google-Account eingerichtet. Ist das bei Dir auch so?

 

[M.]

Ja auch beide Konten angemeldet..schau mal bitte ob bei dir in der Uhr die App "wear os by google" installiert ist.. oder im google play store findest auch.. das nur die Uhr installiert ist nicht auf dem Handy.

 

[n.]

Bei mir ist die weder auf der Uhr noch auf dem Smartphone installiert, Du brauchst diese App auch nicht, da Du die Galaxy Wearable-App auf dem Smartphone hast....

 

[M.]

Diese app bekomme ich aber nicht von der Uhr runter... hab deinstalliert..dann steht dort aktualisieren...und hab auch Uhr zurückgesetzt und wieder drauf.. bekomme die Wear os by google nicht von der Uhr raus

 

[n.]

Dann solltest Du vielleicht doch besser den Samsung-Support kontaktieren...