Watch 5 Pro - Bildschirmsperre mit PIN

[T.]

Hallo zusammen,
ich habe mir vor ca. 2 Wochen eine neue Watch 5 Pro (SM-R925F) gekauft. Nun habe ich plötzlich das Problem, das eine Bildschirmsperre vorliegt, die mich nur noch die Uhr sehen lässt. Alles andere kommt erst nach Eingabe einer PIN. Diese habe ich aber nicht, da ich diese Option nicht bei der Einrichtung ausgewählt habe.
Wie kann ich die Uhr wieder "Entsperren"?

Vielen Dank für eure Tips.

Gruß

Thorsten

 

[N.]

Dann hast du vermutlich irgendwann Google oder Samsung Pay/Wallet nutzen wollen. Da sollst du bei der Einrichtung einen PIN festlegen.
Genau diesen musst du jetzt eingeben.

 

[T.]

Ja Google ist drauf Samsung Pay wollte ich erst habe ich aber abgebrochen. Von einer PIN-Abfrage bei der Einrichtung weiss ich nichts. Sowas notiere ich mir immer sofort. Habe Google Wallet anschließent drauf gemacht . Auch da kann ich mich nicht an eine PIN-Abfrage erinnern.

 

[N.]

Irgendwann musst du aber eine PIN eingestellt haben. Das kann auch unabhängig von den Wallets passiert sein.
Auf alle Fälle ohne PIN verweigern eigentlich die Wallets den Dienst. Das wird u.a. mit dem Schutz vor Diebstahl begründet.

 

[T.]

Das kling logisch - jedoch weiss ich den dann nicht mehr. Was kann ich nun tun um meine Uhr wieder vollständig nutzen zu können?
Werkseinstellung z.B.

 

[N.]

Da bin ich leider überfragt. Die meisten die dieses Problem hatten, konnten sich irgendwann wieder an die PIN erinnern*1f605.png*
Du kannst natürlich probieren die Uhr zurückzusetzen und zu hoffen, dass es auch ohne PIN geht.

 

[A.]

Hast Du auf dem Telefon über die Wearable App versucht eine Datensicherung (falls vorhanden) auf einen Stand zurück zu setzen bevor bei der Uhr dieses Verhalten eingetreten ist?

 

[L.]

Hey, probiere mal die Uhr per Recovery zurück zu setzen.

1. Halte Home + Power Taste gedrückt bis auf dem Bildschirm das Samsung Logo sowie "Rebooting..." steht

2. Sobald "Rebooting..." auf dem Bildschirm steht, mehrmals hintereinander die obere Taste (Home) drücken

3. Nun öffnet sich das Boot Menü, da drückst du paar mal die Home-Taste um auf den Punkt "Recovery" zu kommen

4. Jetzt erneut die obere Taste (Home) gedrückt halten, dann startet die Uhr ins Recovery

5. Wenn die Uhr im Recovery ist, wiederholt die untere Taste drücken um zu "Wipe data/ factory reset" zu gelangen und dann mit der oberen Taste bestätigen

6. Hier nochmal die untere Taste drücken und mit der oberen Taste ein 2. Mal bestätigen, dann wird die Uhr zurückgesetzt

7. Wenn der Vorgang beendet ist, mit der oberen Taste "Reboot system now" bestätigen und fertig

 

[N.]

Geb die Pin ein, die Du auf Deinem Smartphone für den Fingerabdruck eingegeben hast. Und vor allem Google Wallet oder Samsung Wallet auf der Uhr löschen. Hatte genau das gleiche mit meiner Galaxy Watch 5 BT.