Vorbesteller-Bonus

[W.]

Hallo liebe Community,
Ich habe mir mein Galaxy S23 Ultra über o2 bestellt, direkt am 1. Februar. Ich wollte mal wissen, ob ich irgendwie noch im Nachhinein meinen Vorbesteller-Bonus, also die Galaxy Buds2 Pro sichern kann. Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?

 

[P.]

Moin Soweit ich weiß nicht und auch nicht über samsung sondern dann eher bei o2 da die Provider so sondern Aktionen unterstützen
Bei 1und1 war es jedenfalls so

 

[W.]

Ok, danke. Dann muss ich wohl mal bei o2 nachfragen

 

[K.]

Also bei O2 hatte ich damals keine Chance. Die sind nämlich gerne mal so, dass sie vor der Aktion schon die Sachen verkaufen mit dem Vorbestellerversprechen. Bei Samsung gilt aber das Kaufdatum. Liegt das außerhalb des Aktionszeitraum, sind sie da ziemlich streng. Wir haben 3 Monate gekämpft, mit dem Beweis, dass O2 das damals zu früh angeboten haben. Hab es dennoch nicht bekommen. Sollte dein Kaufdatum innerhalb des Aktionszeitraum liegen, dann schreib sie einfach mal an. Mit den dazugehörigen Details. Aber Samsung ist für bekannt, bei solchen Aktionen ziemlich zu schlampen. Aber versuch es ruhig. Gibt auch eine direkte Internet Adresse, wenn du das hier nicht über Vorteile siehst, aber die fällt mir gerade nicht ein. Vielleicht kann da jemand anderes weiterhelfen.

 

[P.]

Grade mal geschaut die wollen wenn du die Uhr haben möchtest 5 Euro mehr aber kommst auch nicht mehr auf die Seite o2 wahr mal günstig ich glaube das hat sich erledigt, schau dir 1 und 1 an stornier dein Bestellung wenn du es noch kannst die Preise sind echt heftig

 

[W.]

Das Gerät habe ich schon, ist schon in Benutzung, Stornierung wird also schwierig. Ich wollte aber auch nicht die Uhr, sondern gibt es eine Aktion von Samsung, dass Vorbesteller auch die Galaxy Buds2 Pro kostenlos kriegen.

 

[W.]

Bei Samsung hat die Aktion direkt nach dem Unpacked-Event gestartet. Noch während des Events konnte man bei Samsung selber vorbestellen. Bei o2 selber war das Gerät erst ca. 1,5 h nach dem Event verfügbar, also liegt es doch im Aktionszeitraum. Ich habe jedenfalls beim recherchieren vorhin gelesen, als ich geguckt habe, wie es beim S22 ablief, dass man sein Handy irgendwie registrieren muss? Es ist etwas verwirrend finde ich.

 

[K.]

Ja, du registrierst es hier in der App. Und unter Vorteile dann solltest du die Aktion zum Durchführen sehen. Da gibst du alles ein wie imei Nummer und so. Und die checken dann, ob du das erhalten darfst. Registrieren kannst du dich unter Support ganz oben.

 

[B.]

Die Aktion mit den Buds lief nur kurze Zeit im Samsung Online Shop. Und für die Buds musste man einen Gutschein einlösen den man vorher beantragen konnte.

 

[P.]

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