USB-C Anschluß Wackelkontakt

[r.]

Habe das gleiche Problem und wollte das Gerät bei meinem Vertragspartner (Swisscom) in Reparatur geben. Der "freundliche" Verkäufer meinte dazu: Zitat: Das wäre eine normale Abnutzung. Einen Garantieanspruch wäre ausgeschlossen" und weiter: "Wer läd den heutzutags noch sein Handy über ein Ladekabel!.. Wollte mir gleich eine Qi-Ladegerät verkaufen - Das Gerät Samsung S20 Ultra war keine 3 Wochen in Betrieb - so von wegen normale Abnutzung... Mein Gerät wurde mit dem Vorversand von Swisscom ausgeliefert, also aus der ersten Produktion.. Aus welcher Produktion sind eure Geräte mit dem gleichen Problem. Könnt ja einen Produktionsfehler sein?

 

[A.]

Hallo L: @rsbbl,
das sollte dann natürlich nicht sein. Auch du hast natürlich direkt die Möglichkeit, dich bei unseren Kollegen vom technischen Support zu melden. Die Kontaktdaten hat meine Kollegin bereits weiter oben gepostet:

@AuraK schrieb: ...technischen Support-Team unter 06196 77 555 77, damit sie das weitere Vorgehen mit dir klären können. Österreich: Samsung Service. Schweiz: Kundensupport.

Liebe Grüße

 

[M.]

Hallo liebes Samsung Support-Team,
ich interessiere mich dafür, Supportmitarbeiter bei Samsung im Homeoffice auf Minijob-Basis zu werden. Mit Guestsupport habe ich bereits seit mehreren Jahren Erfahrung und die Arbeit gefällt mir gut. Auch habe ich eine hohe Affinität zu technischen Produkten. Diese geht zwar nicht so weit, dass ich immer das neueste Model haben muss, wie es funktioniert interessiert mich aber immer wieder sehr. Aus diesem Grund würde ich mich freuen, wenn Sie mir mehr Informationen zukommen lassen könnten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Heidi Lüben-Hagemann

 

[M.]

Und hat die Bewerbung im Forum funktioniert?

 

[M.]

Wie ist denn die Geschichte ausgegangen? Konnte das Smartphone repariert werden?

 

[M.]

Das würde mich auch interessieren... Habe nun zum zweiten Mal das gleiche Problem... Ständige Ladeabbrüche beim s20 plus... Das erste Mal wurde es eingeschickt... Im Endeffekt habe ich mir ein zweites Ladekabel samt Netzstecker gekauft... Ging nun knapp anderthalb Jahre gut und nun wieder das gleiche Problem... Mein Vertrag ist Anfang Juni ausgelaufen, somit kann ich leider auch keinerlei Ansprüche mehr an den Anbieter geltend machen... Ist ja leider meistens so *1f61e.png*
Vllt hat ja jemand noch eine Idee...

 

[R.]

DANKE, der tipp war Gold wert, da waren so viele Fussel und Staub drin das der Stecker nicht mehr richtig reinging, jetzt ist es wieder wie neu *:smiling-face: