Unterseite der Ladebox von Galaxy Buds 2 hat eine Beule

[U.]

Hallo Community,
Ich habe mir letztens zwei mal die Galaxy Buds 2 gekauft und musste jetzt feststellen, dass eine der zwei Ladeboxen eine Beule auf der Unterseite aufweist. Ich habe Fotos gemacht und hoffe ihr seht diese Beule. Zum Vergleich habe ich die andere Box auch fotografiert.
Hier die Ladebox mit Beule:

Ladebox Galaxy Buds2 mit Beule
Und hier die andere Ladebox ohne Beule:

Ladebox Galaxy Buds2 ohne Beule
Und hier sind beide nebeneinander. Man sieht, dass da was nicht stimmt:

Ich weiß nicht ob das so gehört, allerdings glaube ich das nicht und schätze, dass das der Akku sein wird. Ich habe das beiliegende Original Kabel und einen "Normalen" Adapter benutzt.
Weiß einer was ich tun soll? Soll ich jetzt diese im Markt mit Garantie zurückgeben, oder kann ich die weiter benutzen? Ich mag nämlich nicht, dass es "Peng" macht. Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Ich würde die Box reklamieren, mit Akkus ist nicht zu spaßen. Dient Deiner eigenen Sicherheit! L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[J.]

Ich denke das mit dem im Markt mit Garantie zurückgeben ist eine gute Idee. Das ist bestimmt der Akku der dicke Backen macht, Vorsicht ist hier der Vater der Porzellankiste. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[h.]

Ich sag mal im Zweifelsfall umtauschen , es kann auch ein Produktionsfehler der Schale sein, oder wie schon von dir erwähnt der Akku . Ich würde zumindest, mit denen im Markt mal vorsprechen*1f918.png*, vielleicht können die dazu mehr sagen L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Ich würde die Box reklamieren, mit Akkus ist nicht zu spaßen. Dient Deiner eigenen Sicherheit!

 

[U.]

Problem jetzt dabei ist es zu beweisen, dass ich es nicht war. Aber ich habe 09.06. gekauft allerdings war das ein Angebot wo ich zwei kaufen konnte mit 75% Rabatt. Die Frage wo ich mich stelle ist, ob ich beide dann Einschicken müsste.

 

[J.]

Ich glaube nicht das der Preis oder die Anzahl der gekauften Artikel eine Rolle spielen, die Garantie gilt ja für jedes Gerät auch einzeln, die sind ja voneinander unabhängig

 

[U.]

Ich werde schauen was die sagen und auch hier berichten

 

[H.]

Bin gespannt...

 

[J.]

Ich denke das mit dem im Markt mit Garantie zurückgeben ist eine gute Idee. Das ist bestimmt der Akku der dicke Backen macht, Vorsicht ist hier der Vater der Porzellankiste.

 

[U.]

Naja lieber Vorsicht als Nachsicht . Mir ist das zufälligerweise aufgefallen, nachdem ich die Box in der Hand hielt die mit der Beule so leicht bewegen ließ. Die andere war bei dem gleichen anstupsen nur schwer in Bewegung. Dann habe ich die Unterseite angesehen.

 

[J.]

Frage mal ob das beim Auto auch Gültigkeit hat......die Beule in der Türe ist normal, das ist sogar Sonderausstattung

 

[U.]

Ich muss nur aufpassen dass ich da nicht sage bei dem die Autotüre, sonst hab ich ein problem *1f605.png*

 

[h.]

Ich sag mal im Zweifelsfall umtauschen , es kann auch ein Produktionsfehler der Schale sein, oder wie schon von dir erwähnt der Akku . Ich würde zumindest, mit denen im Markt mal vorsprechen*1f918.png*, vielleicht können die dazu mehr sagen

 

[U.]

Allerdings wissen die im Markt immer alles besser und sagen mir, dass dies normal wäre (was ja offensichtlich nicht ist). Ich hatte so ein ähnliches Problem schon mal und bin zum Markt und die sagten, dass das völlig normal ist und nach ein paar Wochen wurde die Beule von anderen Kopfhörern der Akku größer. Also nochmal zum Markt hin und sagten mir das gleiche nochmal. Allerdings bestand ich dann den Filialleiter zu sprechen und er sagte mir, dass die diese Einschicken werden.
Habe auch Bekannte die in Märkten immer mit Reklamationen zu tun haben und die Reklamationen angeblich mit sehr viel Papierkram verbunden sind und deswegen die immer sagen es wäre normal ‍*2640.png*

 

[J.]

Meinste dann ist hinterher das Veilchen bei Dir auch Sonderausstattung?

 

[U.]

Naja, ein Accessoir auf jeden Fall. Aber dann würde ich lieber wieder den Filialleiter sprechen wollen

 

[H.]

Sieht so aus als ob der Akku auf dicke Hose macht.
Deswegen würde ich wie auch die anderen hier schon geschrieben haben, damit in den Markt gehen und das reklamieren, ich würde sogar die zweite Box als anschauungsobjekt mitnehmen, das die dort gleich den Vergleich sehen können.
Viel Erfolg und berichte bitte mal.

 

[H.]

Gute idee

 

[H.]

Wie alle sagten .... zurück .... Akku wenn explodiert hättest Problem.... auch nicht mehr nutzen .... Samsung Kontakt aufnehmen und back to Samsung.....das ist Garantie