UE65HU8590V TV Remote FB keine Verbindung Sky Q

M
M.
User
Hi, ich habe ein Sky Q Receiver und würde gerne meine Samsung TV Smart Remote nutzen, um den Sky Q Receiver zu verwenden.
Ich habe es bereits über die "Universalfernbedienung einrichten"-Funktion an meinem Samsung-TV probiert, allerdings kann ich mit meiner Samsung-TV-Remote die Sender nicht durchschalten der Sky Q wird einfach nicht erkannt.
Egal was ich versuche, ich kann den Reciever nicht mit der Fernbedienung verbinden.
Ich habe das UHD Evolutions Kit (2015)
Habt ihr eine Idee?
Mein Samsung-TV: UE65HU8590V
Mein SkyQ-Receiver: Modell ESd-160c
Mein Evolution Kit: Modell SEK-3500U
Viele Grüße

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Michaline67
hast du inzwischen eine Lösung gefunden? Falls nicht, frag bitte die Experten vom telefonischen Support, ob sie dir da weiterhelfen können. Das geht von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der 06196 77 555 77.
 
Hallo, leider noch keine Lösung gefunden…Laut telefonischem Samsung Support, wenn es nicht geht, dann geht es halt nicht…also keine Hilfe seitens Samsung…LG
 
L: @Michaline67 Verstehe. In dem Fall habe ich auch keine anderen Infos. Wende dich am besten an den Support von Sky.
 
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