L
L.
User
Kann ganz normal über WhatsApp telefonieren. Sobald ich aber normal über Anruf telefonieren möchte, höre ich weder etwas noch der Anrufer. Woran kann es liegen?
Tonprobleme beim Telefonieren - Kein Klang beim Anrufen, aber WhatsApp funktioniert
K
Kim
Hey,
Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Handy kann nicht anrufen und angerufen werden - daran liegt's
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S.
Mod
Teammitglied
- 2. Januar 2013
- 4.367
- 5
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für dieses Problem, das Sie beim normalen Telefonieren über Anrufe auf Ihrem Samsung-Gerät haben. Hier sind einige Lösungsvorschläge, die Sie ausprobieren können:
1. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke sowohl während des Telefonats als auch in den allgemeinen Einstellungen ausreichend hoch eingestellt ist. Manchmal können niedrige Lautstärkepegel dazu führen, dass Sie nichts hören oder Ihr Anrufer Sie nicht hören kann.
2. Überprüfen Sie den Lautsprecher: Überprüfen Sie, ob der Lautsprecher während des Anrufs ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie dazu das Telefon in den Lautsprechermodus und versuchen Sie, den Anrufer zu hören. Wenn Sie den Anrufer deutlich hören können, liegt das Problem möglicherweise am Ohrhörer, den Sie normalerweise verwenden.
3. Deaktivieren Sie Stummschaltung und Flugmodus: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Samsung-Gerät nicht auf stumm geschaltet ist oder sich im Flugmodus befindet. Diese Einstellungen können dazu führen, dass Ihr Anrufer nichts hört oder Sie nichts hören.
4. Gerätestörung beheben: Führen Sie einen Neustart Ihres Samsung-Geräts durch, um vorübergehende Probleme zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Cache-Daten der Telefon-App zu löschen oder sogar eine Werkseinstellung durchzuführen, um mögliche Softwareprobleme zu beheben.
5. Aktualisieren Sie die Software: Überprüfen Sie, ob für Ihr Samsung-Gerät eine Softwareaktualisierung verfügbar ist. Manchmal können veraltete Softwareversionen zu Konnektivitätsproblemen führen, die Ihr Telefonieren beeinträchtigen.
Wenn keiner dieser Lösungsvorschläge das Problem behebt, könnte es auch an einem Hardwareproblem liegen. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an den Samsung-Kundensupport zu wenden oder Ihr Gerät von einem professionellen Techniker überprüfen zu lassen."
1. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke sowohl während des Telefonats als auch in den allgemeinen Einstellungen ausreichend hoch eingestellt ist. Manchmal können niedrige Lautstärkepegel dazu führen, dass Sie nichts hören oder Ihr Anrufer Sie nicht hören kann.
2. Überprüfen Sie den Lautsprecher: Überprüfen Sie, ob der Lautsprecher während des Anrufs ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie dazu das Telefon in den Lautsprechermodus und versuchen Sie, den Anrufer zu hören. Wenn Sie den Anrufer deutlich hören können, liegt das Problem möglicherweise am Ohrhörer, den Sie normalerweise verwenden.
3. Deaktivieren Sie Stummschaltung und Flugmodus: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Samsung-Gerät nicht auf stumm geschaltet ist oder sich im Flugmodus befindet. Diese Einstellungen können dazu führen, dass Ihr Anrufer nichts hört oder Sie nichts hören.
4. Gerätestörung beheben: Führen Sie einen Neustart Ihres Samsung-Geräts durch, um vorübergehende Probleme zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Cache-Daten der Telefon-App zu löschen oder sogar eine Werkseinstellung durchzuführen, um mögliche Softwareprobleme zu beheben.
5. Aktualisieren Sie die Software: Überprüfen Sie, ob für Ihr Samsung-Gerät eine Softwareaktualisierung verfügbar ist. Manchmal können veraltete Softwareversionen zu Konnektivitätsproblemen führen, die Ihr Telefonieren beeinträchtigen.
Wenn keiner dieser Lösungsvorschläge das Problem behebt, könnte es auch an einem Hardwareproblem liegen. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an den Samsung-Kundensupport zu wenden oder Ihr Gerät von einem professionellen Techniker überprüfen zu lassen."
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