Tiefe Kratzer auf Folie/Display ? Z Flip 3

[e.]

Hallo zusammen, ich habe auf meinem Z Flip 3 tiefer Kratzer auf der Folie bzw im Display ? Das kann man leider schwer erkennen (Bild im Anhang). Diese Kratzer werden gefühlt bei jedem auf und zu klappen mehr. Wisst ihr woran das liegen könnte ? Würde die Folie am liebsten abziehen und eine von Amazon drauf machen. Danke im voraus

 

[F.]

Hast du Samsung Care+ ? Würden die nicht die Folie tauschen?

 

[e.]

Die haben mir gesagt dass die für sowas nicht zuständig sind. Die sind nur dafür dann wenn ich das Handy fallen lassen würde und es kaputt ginge dabei. Echt schade

 

[N.]

1. ich übernehme keine Haftung für Sachschäden. 2 bist du dir wirklich sicher das es NÜR eine Schutzfolie ist und nicht das Display Layout? Wenn du dir nicht sicher bist dann... keine Ahnung ich gib aufgrund von möglichen Sachschäden kein empfehlen was du machen kannst weil wenn es das Display Layout ist dann ist es bald kaputt oder hat einen dauerhaften Schaden.

 

[E.]

Das wird eher eine Bruchstelle sein, es ist ja genau in der Knickfalte.

 

[L.]

Genau das selbe hatte mein Bruder mit seinem Z Fold 3 Flip auch. Wurde vom Händler anstandslos ausgetauscht. Vorausgesetzt es ist kein Sturz Schaden greift hier die gesetzliche Garantie.

 

[e.]

Es gibt keine gesetzliche Garantie*1f601.png* und kein Z Fold 3 Flip. Sorry musste ich schreiben*1f605.png*

 

[L.]

Sollte Z Flip 3 heißen. *1f601.png*
Passt schon. ^^

 

[e.]

Ich weiß‍*2642.png**1f601.png*

 

[F.]

Die Schutzfolie meines Flip 3 5G beginnt im Knick zu brechen. Das Service Personal im Chat und am Telefon schickt mich bis nach Schwalbach (55km hin und zurück). Info dort: "ich habe keine Folien, kein Werkzeug dafür und überhaupt weiß ich nicht, warum die mir dauernd Leute hier her schicken...?
Sprachlos!
Call Center darauf: "dann müssen Sie das Handy zurücksetzen und einschicken. Eine andere Lösung gibt es nicht"
Ernsthaft? Für eine Schutzfolie?
Doch, es gibt eine Lösung [Mitbewerber-Link entfernt, db]