Tauschaktion Teqcycle

Diskutiere und Helfe zu Samsung Tauschaktion Teqcycle in Galaxy S22-Serie um eine Lösung zu finden; Hat jemand von euch bereits sein Retourenlabel erhalten? Ich habe das S22 ultra am 3.3 erhalten, eine Woche darauf die Zugabe der Buds aber bis heute... Dieses Thema im Forum "Galaxy S22-Serie" wurde erstellt von JCisback, 16. März 2022.

  1. JCisback
    JCisback Guest

    Tauschaktion Teqcycle


    Hat jemand von euch bereits sein Retourenlabel erhalten? Ich habe das S22 ultra am 3.3 erhalten, eine Woche darauf die Zugabe der Buds aber bis heute kein Label um mein altes Gerät einzusenden. Wisst ihr wie lange das dauert?

    :)
     
    JCisback, 16. März 2022
    #1
  2. Kim
    Kim Experte
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
       
    • joe1111
      joe1111 Guest
      Nee auch noch gar nichts und ich habe mein Telefon jetzt schon fast drei Wochen
       
      joe1111, 18. März 2022
      #2
    • SuperDude42
      SuperDude42 Guest
      War bei mir auch so. In den FAQ zur Aktion steht aber, man soll ihnen in dem Fall eine Mail schicken. Das hab ich gemacht, am nächsten Tag wurde das Label angezeigt.
      Siehe Samsung Trade In | Samsung Deutschland unter "Fragen zum Versand"
       
      SuperDude42, 18. März 2022
      #3
    • Buschtrommel
      Buschtrommel Guest

      Tauschaktion Teqcycle

      Buschtrommel, 18. März 2022
      #4
    • joe1111
      joe1111 Guest
      Habe ich auch gemacht, keine Reaktion
       
      joe1111, 18. März 2022
      #5
    • joe1111
      joe1111 Guest
      Kein versandlabel ist das Problem
       
      joe1111, 18. März 2022
      #6
    • JCisback
      JCisback Guest
      Ich habe mich per Mail gemeldet am 18.03 bis heute kam das Versandlabel nicht an und antworten tut auch keiner.
       
      JCisback, 22. März 2022
      #7
    • taucher2011
      taucher2011 Guest

      Tauschaktion Teqcycle

      Ich habe das gleiche Problem, Gerät am 03.03.2022 registriert und immer noch kein Label erhalten. Ich habe erneut am 22.03.2022 mit der Samsung Hotline telefoniert und man wollte sich darum kümmern, aber bis jetzt habe ich nichts mehr davon gehört. Ein paar Tage warte ich jetzt erstmal ab. Ich denke die sind hoffnungslos überlastet.
       
      taucher2011, 22. März 2022
      #8
    • Habe ebenso das Problem. Keine Email, kein Label.
       
      Diplompostbote, 23. März 2022
      #9
    Thema:

    Tauschaktion Teqcycle

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