Taschenlampen LED geht nur sporadisch

[M.]

Hallo zusammen,
seit einiger Zeit funktioniert meine Taschenlampen LED nicht mehr. Weder in der Kamera App als Bilitz noch wenn ich die Taschenlampe einschalten. Nach einem Neustart geht die LED für 7 - 10 Tage dann wieder nichtmehr. Ich hoffe die LED ist nicht kaputt, da das A52 5g erst ein halbes Jahr alt ist und immerhin über 400€ gekostet hat. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
MfG

 

[J.]

Wenn das Gerät noch so jung ist würde ich versuchen die Garantie in Anspruch zu nehmen.

 

[E.]

Moin,
Komisch ist es ja, das es weder mit Blitz noch als solches Funktioniert.
Wenn man jetzt wüsste, ob eine App dieses blockiert? Hast Du eine App, die auf das Blitzlicht zugreift?
Oder, benutzt Du bei Benachrichtigungen, dieses Blitzlicht?
Man könnte mal schauen,
Einstellungen.
Eingabehilfe.
Installierte Apps.
Ist da etwas außergewöhnliches?
In den Abgesicherten Modus zu gehen, hilft wohl auch nicht wirklich.
Hier sollte es zumindest funktionieren.

 

[G.]

Würde mich auch direkt an den Support wenden und reparieren lassen. Wenn das Gerät keine äußeren Schäden hat, sollte das kein Problem sein.

 

[M.]

Danke für die vielen Antworten.
Nein Apps sind nicht installiert. Ich habe schon einen kompletten Factory Reset gemacht. Das Problem besteht immernoch. Samsung support möchte mein Handy zugeschickt bekommen. Das finde ich an sich problematisch... heutzutage ohne Handy. Wer weiß wie lange. Was ist wenn das Handy verschwindet. Dann muss man die Daten sichern etc.
Ich würde es lieber gleich auf ein neues Handy spielen aber lt Support kann mir auch kein Ersatz bereitgestellt werden... da bin ich tatsächlich etwas enttäuscht.
Aber wenn sonst keiner ähnliche Probleme kennt, denke ich wird das der einzige Weg sein...