Synchronisationsproblem von Health an Samsung Konto

S
S.
User
Hallo,
Ich benutze nun seit dem Release die Galaxy Watch 4 LTE 44mm und damit auch Samsung Health.
Mein Smartphone ist ein Huawei Mate 20 Pro.
Nun habe ich in Samsung Health mein Samsung Konto eingerichtet. Es synchronisiert dann auch einige Tage regelmäßig mit meinem Samsung Konto.
Plötzlich dann jedoch nicht mehr.
Abhilfe schafft lediglich eine neu Installation oder Datenlöschung der App.
Dann sind jedoch meine Daten weg....
Energie-/Berechtigungseinstellungen wurden bereits optimiert. Jedoch keine Abhilfe.
Neustart des Handys, der Uhr sowie Löschung vom Cash halfen nicht.
Liegts am Handy oder an Samsung oder hat sogar jemand einen Tipp wie ich das Problem lösen kann?
Gruß Patrick

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:

  • Was ist Samsung Health? Alles, was Sie wissen müssen

    Was ist Samsung Health? Alles, was Sie wissen müssenVerwalten Sie Ihre Ziele und bleiben Sie über Ihre Gesundheit und Fitness informiert. Unser Leitfaden enthält alles, was Sie über die Samsung Health-App wissen müssen.

  • Samsung Health mit Google Fit verbinden - so geht's

    Samsung Health mit Google Fit verbinden - so geht'sWenn du deine Daten synchronisieren möchtest, kannst du Samsung Health mit Google fit verbinden. So kannst du gespeicherte Informationen verschieben.

  • Fitbit mit Samsung Health verbinden - so geht's

    Fitbit mit Samsung Health verbinden - so geht'sWenn Sie Fitbit mit Samsung Health verbinden, können Ihre Daten auf beiden Geräten gemeinsam genutzt werden. Dies hat den Vorteil, dass Sie alle Daten in einer einzigen App anzeigen können und nicht zwischen den beiden Apps wechseln müssen.

  • Was ist zu tun, wenn die Samsung Health-App abstürzt oder einfriert?

    Was ist zu tun, wenn die Samsung Health-App abstürzt oder einfriert?Die Samsung Health-App bietet mehrere nützliche Funktionen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Fitness und Ihres Wohlbefindens helfen, so dass Sie ganz einfach Ihre Ziele festlegen, Ihre Fortschritte überprüfen und alle Ihre Fitnessaktivitäten aufzeichnen können. Mehrere Galaxy-Nutzer haben kürzlich berichtet, dass sie die Samsung Health-App nicht richtig nutzen können, da sie abstürzt [...]
Das liegt am Handy, die Galaxy Watch 4 ist auf Samsung Handys ausgelegt. Wurde aber vorab angekündigt.
 
Nein es wurde lediglich angekündigt, dass die ekg und Blutdruckfunktion mit anderen Handys nicht kompatibel sind.
Ansonsten hieß es, dass lediglich mind. Android 6 benötigt wird.
 
Zudem dürfte es ja nicht an der Galaxy Watch 4 liegen sondern eher an Schnittstellenprobleme zw. App (Handy) und dem Samsungkonto/-server
 
Ich habe meine Watch4 mit einem Pixel 4a verbunden und keine Probleme ber der Synchronisation. Einschränkungen wurden von Samsung nur in Bezug auf EKG und Blutdruckmessung genannt. Einen Tipp, habe ich leider nicht.
 
Ich habe mittlerweile einen Verdacht, dass es am Konto selbst liegt(wie auch immer das möglich sein soll weiß ich auch noch nicht).
Daher habe ich mal einen zweiten Account angelegt und warte nun mal ab ob das nun funktioniert...
 
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