Smartphone: Wie verhindere ich nächtliche automatische Bild- und Videokopien auf S20plus 5G?

[K.]

Hallo,
ich habe ein s20plus 5g. Das Handy macht oft Abends beim laden Kopien von Bildern und Videos in einen Ordner( Whatsapp Bilder) und diese Bekommen dann alle das aktuelle Datum und Uhrzeit zB. 8.Juni 2023 00:05Uhr. Das raubt mir alles den Speicherplatz und ist immer sehr mühsam alles wieder rauszulöschen. Hat jemand eine Idee wie man das Handy daran hindern kann sich Nachts selbstständig zu machen?

 

[M.]

Es scheint, dass dies die interne Backup-Funktion von WhatsApp ist. Du kannst sie einfach in den Einstellungen von WhatsApp deaktivieren. Auf meinem iPhone findest du diese Option in den Einstellungen unter "Chats", dann "Chat Backup" und dort kannst du das automatische Backup auf monatlich einstellen. Bei dir sollte es auf täglich sein, ändere es einfach entsprechend.

 

[S.]

Hallo,

es scheint, dass dein Samsung Galaxy S20 Plus 5G ein Problem hat, bei dem es automatisch Kopien von Bildern und Videos in den Ordner "Whatsapp Bilder" erstellt und diesen Dateien das aktuelle Datum und die Uhrzeit zuweist. Das kann sehr mühsam sein und den Speicherplatz deines Geräts rauben.

Um dieses Problem zu beheben, gibt es einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe die Einstellungen deiner Kamera-App: Gehe in die Einstellungen deines Handys und suche nach den Einstellungen für die Kamera. Möglicherweise gibt es eine Option wie "Automatisches Speichern" oder ähnliches, die du deaktivieren kannst.

2. Überprüfe die Einstellungen deiner Galerie-App: Manchmal kann das automatische Speichern von Fotos und Videos in der Galerie-App aktiviert sein. Gehe in die Einstellungen deiner Galerie-App und schaue nach, ob es dort eine Option gibt, die du deaktivieren kannst.

3. Überprüfe deine WhatsApp-Einstellungen: Öffne WhatsApp und gehe in die Einstellungen. Suche nach einer Option wie "Automatisches Speichern von Medien" und schalte diese aus. Dadurch sollte verhindert werden, dass WhatsApp automatisch Bilder und Videos in deinem Telefon speichert.

4. Aktualisiere deine Software: Manchmal kann ein Software-Update vorhandene Fehler beheben. Gehe in die Einstellungen deines Handys, suche nach dem Menüpunkt "Software-Update" und überprüfe, ob eine Aktualisierung verfügbar ist.

Falls keiner dieser Lösungsansätze funktioniert, kannst du auch in Erwägung ziehen, den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren oder dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle jedoch sicher, dass du vorher eine Sicherungskopie deiner wichtigen Daten erstellst.

Ich hoffe, eine dieser Lösungen hilft dir, das Problem zu beheben. Viel Erfolg dabei!

Viele Grüße,
Dein Samsung Expertenteam