Smart TV „PS51D6900“ schaltet sich ein und aus

[M.]

Hallo, habe oben besagten TV
Er schaltet sich nach Aktivierung 1sec nach dem Hochfahren (Bild: Samsung Smart Tv) aus und wieder ein.
Bild funktioniert in den 3sec in denen er läuft einwandfrei, schaltet sich leider im 3-Sekundentakt ein und aus.
Wäre schade wenn ich ihn wegen so ner Lapalie wegwerfen muss.
Alles abgesteckt *2714.png*
Andere Steckdose *2714.png*
Router ausgeschaltet *2714.png*
10sec Powerkopf drücken - geht nicht da Fingersensor
Irgendwelche Einstellungen im Menü änder - geht nicht da man nach dem Hochfahren ca 1sec hat bis er neu starten
Was kann man da noch tun

 

[A.]

Hallo Moojo69,
da hast du ja schon einiges ausprobiert!
Ich habe erst einmal noch eine kurze Rückfrage zum Verständnis: Was genau meinst du damit, dass du den Powerknopf nicht drücken kannst, da du einen Fingersensor hast? Geht es um den Powerknopf an der Fernbedienung oder am TV Gerät selbst?
Ich habe leider keinen Samsung TV der D-Serie hier, deswegen kann ich die Aussage gerade nicht nachvollziehen. Erleuchte mich. *:smiling-face:
Viele Grüße

 

[M.]

15sec Powerknopf auf Fernbedienung gedrückt (sowohl Tv angesteckt als auch abgesteckt)
Powerknopf am Gerät ist keiner vorhanden da dort sowas wie ein Touchsensor oder ähnliches ist

 

[F.]

Hallo Moojo69,
den Power-Reset führst du aus, indem du alle Kabelverbindungen von deinem TV-Gerät trennst und ihn anschließend vom Stromnetz nimmst. Drücke bitte dann die Power-Taste der Fernbedienung für mindestens zehn Sekunden. Verbinde nun den Fernseher wieder mit allen Anschlüssen. Am Fernseher selbst brauchst du keine Taste drücken.
Hilft das nicht, bleibt wohl nur die Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. :mansad: In diesem Fall helfen dir die Kollegen vom telefonischen Support gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Viele Grüße

 

[M.]

Wie oben erwähnt habe ich den powerrest bereits durchgeführt.
Finde es sehr bedauerlich, dass ich ein prinzipiell funktionierendes Geräte (Bild+Ton) entsorgen muss

 

[F.]

Hallo Moojo69,
schade, dass der Power-Reset keine Besserung brachte. :mansad:
An deinem Fernseher muss aber kein teures Bauteil defekt sein, sodass sich eine Reparatur durchaus lohnen könnte. Daher empfehle ich dir, dich mal bei den Kollegen vom Support zu melden.
Viele Grüße