Smart Hub Installieren von Apps nicht möglich (102)

C
C.
User
Seit 2 Tagen kann ich keine Apps mehr installieren oder aktualisieren.
Ich habe den UE65MU7009TXZG
Laut Eigendiagnose kein Fehler erkennbar.
- TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ohne Erfolg
- WLAN und TV vom Strom genommen ohne Erfolg
- Smart Hub zurückgesetzt ohne Erfolg
- Netzwerk zurückgesetzt ohne Erfolg
- DNS Server manuell auf 8.8.8.8 gesetzt ohne Erfolg
- Nach Software Updates gesucht ohne Erfolg
Wer kann mir helfen?

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:

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Hallo L: @ChrisundEmi,
da hast du ja schon bereits einige Dinge ausprobiert. Deswegen empfehle ich dir nun, dich mit unseren Experten für Fernseher in Verbindung zu setzen. Du erreichst sie über die Telefonnummer 06196 77 555 77 (Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr).
Falls du aus Österreich kommst, dann kontaktiere stattdessen den Samsung Service. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße
 
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