Smart hub schließt sich immer selbst.

Hallo. Seit heute schließt sich das smart hub immer selbst nach 3-4 Sekunden und springt Zum live TV. Ich muss aber zur magenta app. Leider komme ich nicht soweit , wenn ich das hub öffne und zur Seite drücke geht er auch zum live tv. Oft auch wenn ich nichts mache. Sonst geht alles am TV. Ich habe schon smart hub zurückgesetzt aber ohne Erfolg. Vom Strom habe ich den fernsehr auch genommen. Wenn ich eine eigendiagnose mache und das hub teste steht da manchmal: smart hub err30001.

:)

 

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Hey,
ich habe seit ca. einer Stunde das gleiche Problem mit meinem S95B.
Smart Hub schließt auch nach Reset jedes Mal nach ein paar Sekunden automatisch.
Die Standard-Apps können aber noch über die Fernbedienung ohne Probleme gestartet werden.

 

Genau, die Knöpfe für die Apps funktionieren.

Also ein allgemeiner Fehler von Samsung?

 

hab bei der Hotline angerufen, es scheint wohl ein software problem zu sein.
Bei mir ist es ähnlich, es wird immer wieder die samsung tv plus app geöffnet, kann nichts anderes tun...
man solle wohl 1-2 Tage warten.

 

Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Seit heute.
Die Apps des Smart-Hubs lassen sich bei meinem GQ55QN85B (im letzten Jahr erworben) nicht anwählen.
(Bei meinem kleinen Uralt-Samsung-Smart-TV klappt es dagegen problemlos.)

Liebe Leute von Samsung, bitte bringt das schnell wieder in Ordnung.
Der Smart-Fernseher ist so absolut nicht nutzbar. Quasi Totalausfall. Danke.

Gruß
Leya