Sims freeplay bei galaxy note 20 5g läuft heiß

[A.]

Hallo zusammen,
Mir ist seit längerem aufgefallen das mein heiß geliebtes game sims freeplay auf mein Note 20 5g heiß läuft. Spiele das game gern und komme so um die 2 st. Am Tag oder auch 3st. Am Tag zusammen.
Seit neusten läuft das Handy heiß.Weiß wer wie ich das beheben Kann ?Auf mein Tab A8 oder das s9 läuft das nicht heiß.
Bin für Vorschläge offen da ich das gamd über 10 Jahre spiele.

 

[A.]

Hab das Spiel so eingestellt...

 

[J.]

Vielleicht ist der Akku des Note 20 bereits so weit verschlissen das er die Belastung nicht mehr aushält. Ich würde das mal durch den Support oder einen autorisierten Fachhändler prüfen lassen.

 

[A.]

Danke, aber die Hitze ist meist in der oberen Hälfte des Handys.
Weiß du ob es eine Liste gibt von Vertragswerkstätten ?
Bin auf das Handy angewiesen wegen meiner Behinderung

 

[J.]

In der.oberen Hälfte befindet sich der Prozessor. Rufe am Besten den Support an, eine Liste ist mir so nicht bekannt.
Informationen erhältst du beim telefonischen Support-Team unter 06196 77 555 77

 

[B.]

Das verstehe ich jetzt nicht, wenn ich den Text oben richtig lese hast Du doch noch ein S9. Das dürfte doch für die Reparaturdauer als Ersatz reichen. Oder ist das auch defekt? Und wenn Du so dringend auf das Note20 angewiesen bist wäre vielleicht der Reparaturbus eine Alternative.

 

[A.]

Das richtig, nur hält der Akku nicht lange. Bin länger unterwegs als das der Akku hält egal wie ich das mach

 

[B.]

Eine Powerbank wäre dafür eine Lösung, die sind ja nicht wirklich teuer.

 

[A.]

Nein. Zu gefährlich bei dieser hitze

 

[K.]

Hallo L: @Aerith187,
du hast ja schon sehr gute Tipps von L: @JöPi und L: @Barney0w erhalten.
Der Express Repair Bus ist die schnellste Reparatur-Möglichkeit. Der kommt direkt zu dir und führt die Reparatur vor Ort durch. Über den Smart Repair Service findest du heraus, ob der Express Repair Bus auch in deiner Region verfügbar ist und kannst direkt die Reparatur buchen.
Wenn du vorher noch eine Beratung möchtest, wende dich bitte an den telefonischen Support unter der Nummer, die dir JöPi genannt hat. Dort erhältst du dann alle weiteren Infos.