Side by Side Kabelbaum

[b.]

Hallo,
Ich habe ein Problem mit meinem 6 Jahre Alten Side-by-Side (RS7G78FHCSL). Über Nacht ging der Tür-Offen-Alarm an (Tür war geschlossen) und das Gerät schaltete daraufhin ab. Alle Versuche den Alarm abzustellen blieben erfolglos.
Letztendlich kam ein Techniker des Service Partners OPERATEC. Zu meiner Überraschung kam er nach Prüfung zu dem Schluss, dass eine Reparatur nicht möglich sei, da wohl eine Unterbrechung des Kabelbaums zum Reed-Kontakt in der Tür vorliege. Dieser Teil des Kabelbaums sei im Seitenteil eingeschäumt und daher die Reparatur unmöglich.
Ich bin ein wenig erschüttert, dass ein 6 Jahre alter Kühlschrank unwiederbringlich kaputt sein soll.
Jegliche Kulanz wurde auch abgelehnt.
Hatte jemand schonmal einen ähnlichen Fall und evtl. einen Lösungsvorschlag?
Danke und Grüße,

 

[T.]

Ein leidiges Thema der heutigen Zeit. Nichts ist für die Ewigkeit, damit müssen wir leben. Ging mir genauso mit 2 Fernsehern und einer Waschmaschine. Traurig aber wahr. *m:1f648.png* *m:270c_1f3fc.png* Elektroschrott

 

[j.]

Es gibt zwar grundsätzlich die Möglichkeit der Garantieverlängerung bei Neukauf, aber da ist auch nach maximal 5 Jahren Schluss.

 

[b.]

Genau die hatte ich...

 

[j.]

Dass eine Reparatur unmöglich ist, darf es nicht geben.
Aber da müssen wir wohl auf die EU warten. Einen Gesetzesentwurf soll es bereits geben.

 

[D.]

Gleiches Problem (Kabelbruch) bei meinem Side by Side (7 Jahre alt). Ein Techniker war vor Ort und hat vergebens diverse Platinen getauscht - Ergebnis: weiterhin die Fehlermeldung „Door Open“. Durch Zufall habe ich entdeckt, dass 2 Kabel an einer ganz schlecht erreichbaren Stelle (rechte Tür / im Schaft wo das Scharnier sitzt) durchgetrennt waren, scheinbar durch mechanische Beanspruchung. Da die Zugänglichkeit direkt nicht möglich war, um die Kabel wieder zu reparieren, habe ich seitlich mit einer 20 mm Lochfräse ein Loch in die Tür gefräst, Kabel verlängert und durch den Schaft geführt, mit dem Stecker verbunden, Fehlermeldung weg, Gerät funktioniert wieder tadellos. Das Loch habe ich mit einem flachen Edelstahlmagnet (22 mm) abgedeckt. Sieht sogar original aus