Sicherer ordner

[T.]

Hallo und zwar habe ich ein Problem mein sicherer Ordner lässt sich nicht mehr öffnen Trotz richtiger pin vielleicht hat ja jemand das Problem auch mit einem Samsung Galaxy s 22 und kann mir weiterhelfen vielen Dank

 

[V.]

Gebe einmal eine falsche PIN ein dann kommt ein Button PIN vergessen. Diesen antippen und mit dem Samsung Account Passwort eine neue PIN erstellen

 

[T.]

Hab ich schon habe auch neu gestartet

 

[T.]

Aber da kommt nichts

 

[V.]

Müsste direkt unter dem PIN Eingabefeld kommen

 

[T.]

Selbst das kommt nicht

 

[V.]

Wie oft hast Du die PIN eingegeben. Kommt da irgend eine Fehlermeldung?

 

[T.]

8-9 mal da kommt nichts

 

[V.]

Tippe mal länger auf das Appsymbol. Wenn ein Menü erscheint auf das kleine Symbol oben rechts klicken und dann auf mit Samsung Account entsperren.