J
J.
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Hallo,
Ich habe ein Proble Problem beim einrichten des Sicheren Ordners.
Ich benutze das Samsung Galaxy A51
Sobald ich in den Einstellungen unter "Biometrische Daten und Sicherheit" drücke und dann auf Sicherer Ordner. Muss ich das Passwort meines Samsung Accounts eingeben. Ein Augenblick nachdem ich das Passwort bestätigt habe, erscheint folgende Fehlermeldung: "Einrichten des Sicheren Ordners nicht möglich. Kontaktieren Sie den Kundenservice."
Ich hatte den Sicheren Ordner bereits zuvor eingerichtet und er hat ganz normal funktioniert. Wie ich ihn dann entfernt habe, war wohl die nicht ganz richtige Methode.
Ich habe auch schon mein Gerät auf Werkeinstellungen zurückgesetzt doch es hat sich nichts geändert.
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Sicheren Ordner komplett zurückzusetzen?
Antwortet mir bitte bei Tipps und Hilfe!
LG
Ich habe ein Proble Problem beim einrichten des Sicheren Ordners.
Ich benutze das Samsung Galaxy A51
Sobald ich in den Einstellungen unter "Biometrische Daten und Sicherheit" drücke und dann auf Sicherer Ordner. Muss ich das Passwort meines Samsung Accounts eingeben. Ein Augenblick nachdem ich das Passwort bestätigt habe, erscheint folgende Fehlermeldung: "Einrichten des Sicheren Ordners nicht möglich. Kontaktieren Sie den Kundenservice."
Ich hatte den Sicheren Ordner bereits zuvor eingerichtet und er hat ganz normal funktioniert. Wie ich ihn dann entfernt habe, war wohl die nicht ganz richtige Methode.
Ich habe auch schon mein Gerät auf Werkeinstellungen zurückgesetzt doch es hat sich nichts geändert.
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Sicheren Ordner komplett zurückzusetzen?
Antwortet mir bitte bei Tipps und Hilfe!
LG
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